В середине мая «Русский Экспресс» организовал два специальных тура для своих лучших агентов – две группы топ-партнеров холдинга знакомились с ОАЭ, Мальдивами и Маврикием через призму отельных люкс-цепочек One&Only и Jumeirah. Как это было – рассказываем.
«Дорогой Русский Экспресс!..» – нет, это не письмо волшебному Дедушке Морозу, это начало отзыва турагента-участника одного из туров.
Анна Рожкова из ANRO Trip осталась в восторге от подарка, который получила на январской церемонии награждения лучших агентов холдинга по итогам сотрудничества в 2024 году, премии «Маэстро путешествий».
«Хочу выразить благодарность за наше с вами состоявшееся в мае путешествие на Маврикий и в ОАЭ. Знакомство с отелями One&Only стало воплощением роскоши и идеального отдыха. Искренне благодарю за безупречный сервис, уникальную атмосферу и незабываемые впечатления, которые подарила каждая вилла и резиденция сети. Это был опыт высочайшего уровня!» – этими словами можно было и закончить. Но...
Но мы все же расскажем и покажем, что это были за поездки и как сильно надо любить «Русский Экспресс», чтобы стать в будущем участником одной из них.
Идея поощрить лучших из лучших появилась у туроператора сильно задолго. Было создано два недельных тура – при поддержке премиальных гостиничных цепочек One&Only и Jumeirah. Авиаперевозчиком выступила авиакомпания Emirates, известная своим непревзойденным сервисом. Все расходы на оплату путешествия взял на себя туроператор, размещение предоставили отели – для самих турагентов участие было абсолютно бесплатным.
Задумка была в том, чтобы не просто показать в рамках одной поездки две страны, а именно в сотрудничестве с люксовой сетью отелей. Участники первой группы знакомились с Дубаем и Маврикием вместе с One&Only, а второй – с Дубаем и Мальдивскими островами вместе с Jumeirah.
Программы обеих поездок были составлены так, что размещались агенты в трех отелях сети, а также посещали с визитами на ужин и другие гостиницы цепочек.
Таким образом, по программе с One&Only группа смогла насладиться гостеприимством и высокой кухней отелей сети – One&Only Le Saint Geran на Маврикии, а также One&Only Royal Mirage, One&Only The Palm и One&Only One Zabeel в Дубае.
Следующая группа оценила первоклассные объекты Jumeirah – Jumeirah Olhahali Island Maldives на Мальдивах, Madinat Jumeirah, Jumeirah Marsa al Arab и Jumeirah Beach Hotel в Дубае.
Была предусмотрена развлекательная и экскурсионная программа по всему маршруту, а также встречи с руководством отелей цепочек. Не обошлось и без приятных сюрпризов – турагенты получили в подарок массаж, сеанс медитации, мастер-класс по изготовлению шоколада, ужины и обеды в потрясающих ресторанах цепочек, подарки и сувениры.
Анастасия Тимошенко, директор VIP-департамента «Русского Экспресса», сопровождавшая одну из групп, делится впечатлениями о приеме на Мальдивах: «Нас пригласили на уникальную процедуру. Группа получила консультации от одного из самых известных специалистов-холистиков. Многие из группы скептически относились к практике, но после медитации мнение кардинально изменилось».
«Массаж был потрясающий. Это был лучший подарок после длительного перелета, который подарил телу легкость и расслабление!» – добавляет Анна Филатовская, директор по связям с общественностью, отправившаяся в поездку на Маврикий с другой группой турагентов.
«Мы очень рады возможности показать сервис и гостеприимство бренда One&Only, познакомить агентов с островом Маврикий и открыть двери курортов в Дубае. Вся группа была восхищена природой, культурой и колоритом Маврикия. Национальная кухня, танцы, экскурсия на цветные пески и плантацию рома, расслабляющие процедуры в Guerlain Spa подарили всем незабываемые эмоции и впечатления. По возвращении в Дубай агенты почувствовали себя настоящим ценителями Ближнего Востока. Надеемся, что поездка вдохновила наших агентов на активные продажи наших курортов!» – рассказывает о поездке Анна Андреева, менеджер по маркетингу и работе с ключевыми клиентами в России и СНГ компании Kerzner International, которая также сопровождала группу турагентов.
«Роскошные отели Jumeirah покорили сердца наших топ-агентов. Надеемся в следующем году повторить маршрут!» – добавляет Анастасия Тимошенко.
Резюмируем цитатой той же Анны Рожковой из ANRO Trip, которая как нельзя лучше описывает преимущества партнерства с холдингом:
«Русский Экспресс – это больше чем туроператор. Это наш ключевой партнер, наш надежный тыл, который решает даже то, что кажется нерешаемым. В мире туризма, где важен каждый нюанс, работать с командой, у которой не просто технологии, а большое сердце – бесценно. Это партнерство, которое вдохновляет и дает уверенность: для наших клиентов возможно все!»
Редакция «Вестника АТОР»
Фото: «Русский Экспресс»
