Роскомнадзор дал официальное заключение относительно соответствия деятельности международного визового центра VFS после проверки ИТ-систем и бизнес-процессов этой компании. Подоплека проверки, выводы ведомства и комментарии турбизнеса – в материале «Вестника АТОР».
Визовые центры и бизнес по оформлению виз продолжают казаться кому-то привлекательным полем для спекуляций в надежде переформатировать этот рынок. Не успела в августе прошлого года отгреметь шумиха о введении специальной аккредитации всех визовых центров при МИДе (впрочем, весьма быстротечная, так как авторы законопроекта после критики отозвали его), как визовые центры подверглись уже настоящей пиар-атаке этой весной.
В СМИ и соцсетях на этот раз стали муссироваться довольно невнятные тексты: без конкретной фактуры, но с намеками на то, что с назначенным МИД России аккредитованным визовым центром для оформления въездных виз в Россию (в России это компания VFS Global – прим. ред.) что-то не так, а заодно и с компетентностью МИД.
При этом основная претензия авторов «разоблачительных» текстов состояла в том, что аккредитованная МИД компания не обеспечивает «безопасность персональных данных россиян» (хотя, как мы помним, речь шла о въезде иностранных граждан – именно здесь нужна аккредитация МИД).
Согласно неписаным законам черного пиара, если кампания не опирается на реальные факты, она должна быть максимально размытой: на любую конкретику довольно просто дать контрдовод с фактами. В случае атаки с упором на «безопасность персональных данных» заказчики обличительной кампании явно ошиблись.
На публикации в СМИ о деятельности международного визового центра VFS обратил внимание Роскомнадзор. Ведомство, как сообщается на его официальном сайте, провело экспресс-оценку правомерности обработки указанным визовым центром персональных данных российских граждан в России.
«Деятельность компании ООО «ВиЭф Сервисес» является предметом международных соглашений о визовой поддержке и реализуется на основании заключенных с дипломатическими миссиями договоров. Российским законодательством предусмотрены правовые основания для такого рода обработки персональных данных.
Во исполнение требований закона о персональных данных ООО «ВиЭф Сервисес» предоставила в Роскомнадзор необходимую информацию о принимаемых мерах по обеспечению конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных российских граждан, а также сведения о местонахождении баз данных на территории России. Трансграничная передача данных россиян, в основном, осуществляется в страны, обеспечивающие адекватную защиту персональных данных.
Таким образом, в деятельности ООО «ВиЭф Сервисес» отсутствуют факты, свидетельствующие о нарушении прав и законных интересов российских граждан в сфере персональных данных.», - говорится в официальном сообщении Роскомнадзора.
Ведомство также отдельно подчеркнуло в сообщении, что оно «осуществляет систематический мониторинг деятельности визовых центров с целью защиты персональных данных российских граждан, выезжающих за рубеж».
Туристам было нечего бояться и раньше, но теперь, после проведенной проверки ведомства, страхи, если они у кого-то и зародились после публикаций в СМИ, должны исчезнуть.
«Проверка Роскомнадзором одного из крупнейших визовых центров страны на предмет наличия нарушений по защите персональных данных граждан в РФ показала отсутствие таких нарушений. Это говорит о том, что крупные сервис-провайдеры в полной мере исполняют свои обязательства в этом отношении.
Для рынка и для туристов выводы Роскомнадзора означают только одно – все могут спать спокойно. Персональные данные туристов попадают только туда, куда положено, а именно: напрямую к дипломатам, которые рассматривают заявления на получение виз», - резюмирует Иветта Вердиян, директор по маркетингу туроператора BSI Group. С ней согласны и все другие опрошенные «Вестником АТОР» участники рынка.
Напомним, что компания VFS Global, о которой шла речь, занимается аутсорсингом и оказывает технологические услуги правительствам и дипломатическим миссиям. В России компания предоставляет услуги дипломатическим миссиям 27 стран в 59 городах страны.
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Получать новости "Вестника АТОР" также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР"
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.
.
