В понедельник курс доллара составил 70,14 руб., евро 81,15 руб. Резкая девальвация рубля не вызвала шок у представителей туриндустрии. Однако, очевидно, что осень обещает непростую ситуацию на рынке. Слабеющий рубль с 14 сентября дополнится введением биометрии в странах шенгена. Как выяснилось, туроператоры готовы к любому развитию событий.
Как рассказала «Вестнику АТОР» директор по маркетингу и PR туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная: «Аннуляции туров из-за роста курса валют – нет. И общее количество аннуляций – а они есть, люди болеют, иногда возникают какие-то еще непредвиденные обстоятельства – в последние дни не выросло. Время тяжелое, но не безнадежное. Это понимают и сами туристы, которые хотят выехать на отдых, заботясь и о своем здоровье, о здоровье своих детей. В нашем климате принято возить детей на море. И люди, вопреки всем трудностям, стремятся это выполнить, чтобы оздоровить своих детей».
По мнению туроператоров, пока преждевременно оценивать долгосрочные перспективы скачков курса. К сожалению, маловероятно, что в ближайшее время он стабилизируется. А стабильность крупные игроки рынка считают более важным условием для нормальной работы, нежели вопрос – сколько именно стоит валюта. По мнению г-жи Подгорной: «Спрос на туры сегодня изменился разнонаправленно. Одна часть туристов заняла выжидательную позицию: хотят посмотреть, как будут развиваться события дальше, подождать 2-3 дня. В основном, это туристы из Москвы и Московской области, у которых выбор по направлениям и выбор по датам туров шире, чем у туристов из регионов, например, жителей Урала или Сибири. Вторая категория туристов поступает диаметрально противоположным образом: бронируют как можно быстрее, потому что считают, что с каждым днем из-за роста курса валют туры будут дорожать. И вот это как раз больше относится к туристам из регионов».
Что касается спроса по направлениям, то, по мнению г-жи Подгорной, большинство туристов выбирают, в первую очередь, долларовые страны. При этом люди пытаются оптимизировать свои расходы на отдых, отказываясь, например, от дополнительных услуг, того же индивидуального трансфера. Меняется и продолжительность туров – сейчас много тех, кто покупает поездку на 7-10 дней.
Туроператоры считают, что такая реакция туристов на происходящие события – вполне объяснима. Людям психологически сложно в условиях нестабильности потратить деньги на отдых, они, скорее, предпочтут пока их «придержать» – просто из чувства неуверенности в завтрашнем дне. Но ненадолго. Как только курс стабилизируется, этот отложенный спрос вернется, потому что многие все равно планировали отпуск, и не хотят от него отказываться. И многие рассчитывали на отдых именно в бархатном сезоне – когда не такое жаркое солнце, меньше людей на пляжах и в отелях. Такие туристы в большинстве своем все-таки отправятся на отдых, правда, исходя из своих средств, будут брать отели более бюджетной категории и, по возможности, по системе «все включено», чтобы сэкономить на тратах на отдыхе по максимуму.
