В ходе прошедшего в Москве 15 марта круглого стола министр туризма Республики Хорватии Гари Каппелли обсудил с российскими туроператорами перспективы летнего сезона и существующие проблемы турбизнеса при организации туров в Хорватию.
Встреча была организована по инициативе АТОР, Ассоциации хорватских туристических агентств – UHPA, и при поддержке российского представительства министерства туризма Хорватии.
На круглом столе, состоявшемся в рамках выставки MITT 2017, с российской стороны присутствовали туроператоры, работающие или собирающиеся работать по хорватскому направлению : TUI, ПАКС, PAC Group, Anex Tour, BSI Group и исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе.
От Хорватии во встрече приняли участие туризма Гари Каппелли, временный поверенный в делах Хорватии в РФ Рина Этерович Горета, а также консул Республики Хорватия в Российской Федерации Синиша Иванец, глава представительства министерства туризма в Хорватии в России Райко Ружичка и представители UHPA.
По словам министра туризма Хорватии,сотрудничество двух стран в сфере туризма нуждается в углублении и расширении, а целью Хорватии сегодня является возвращение в страну прежних объемов российского турпотока, т.е. увеличить его до 200 тыс человек в год против 120 тыс. человек в 2016 году. Для этого, подчеркнул г-н Каппелли, сегодня предпринимаются ряд мер, которые касаются как повышения эффективности маркетингового продвижения Хорватии в России, так и вопросов удешевления авиаперевозки.
В частности, рассматривается вопрос о субсидировании чартерных рейсов из России в Хорватию. Если это будет реализовано, подчеркнул Гари Каппелли, то преимущество будет у тех туроператоров, которые будут загружать низкий сезон и обеспечивать поток на не-пляжных видах отдыха. Сегодня новая программа продвижения и сотрудничества с туроператорами находится на стадии обсуждения, подчернул министр, добавив, что рассчитывает представить ее финальный вариант российским операторам в конце мая-начале июня в Хорватии.
Министр предложил представителям российского турбизнеса откровенно высказаться о существующих проблемах, которые сегодня осложняют им работу по направлению. В своих выступлениях туроператоры заострили внимание на темах, связанных с получением хорватских виз туристами, подняв вопрос о стоимости визы, и неожиданных сложностях, которые возникают с ее оформлением.
Отвечая на поставленные операторами вопросы, консул Республики Хорватия в РФ подчеркнул, что хорватское консульство выдает только многократные визы. Строго на срок поездки ставится виза в лишь том случае, если она первая в паспорте, т.е турист ранее еще никуда не выезжал. Глава представительства министерства туризма в Хорватии в России Райко Ружичка отметил, что из 120 тыс. туристов в 2016 году хорватскую визу получили 22 тысячи человек, а остальные россияне путешествовали в Хорватию с шенгенскими визами
Поскольку вопросов по визам у туроператоров было очень много, участники встречи решили, что Ассоциация туроператоров (АТОР) в ближайшее время направит в консульство МИД Хорватии и в министерство по туризму страны официальное письмо с перечнем основных проблем российских туроператоров, возникающих в организациях туров в Хорватию, и предложениями по их решению
Характеризуя результаты круглого стола, российские туроператоры отметили, что столь открытый и откровенный диалог турбизнеса с представителями хорватского консульства состоялся впервые, и высоко оценили его конструктивную направленность.