В 2014 году громко закрылось турагентство «Лайм Трэвел», оставив без отдыха около 100 семей. Стоимость неоплаченных туроператорам средств достигала 17 млн рублей. Суды по некоторым искам к «Лайм Трэвел» все еще продолжаются, но руководители агентства, судя по всему, и не покидали туристический рынок.
ТУРАГЕНТСТВО ЗАКРЫЛОСЬ: «ДЕНЕГ НЕТ»
В «Вестник АТОР» обратился турист, купивший летний тур в Испанию в турагентстве ООО «Ски Клуб» на сумму 262 тыс. руб. в конце января 2019 г. с оплатой в несколько этапов. Деньги туриста принял старший менеджер Пекарский Денис Николаевич. В середине мая, когда настал срок полной оплаты тура, турист попытался связаться с менеджером ООО «Ски Клуб», но найти Дениса Пекарского не удалось. Вместо этого женский голос сообщил туристу, что по этим номерам теперь работает ИП Азарова Наталья Николаевна. Ей же теперь принадлежит сайт «Ски Клуба» – goski.club (с этого сайта можно перейти также сайт на goski1.club).
Позже в мае туристу позвонил некий Александр. Представившись «информатором», он сообщил туристу, что Денис Пекарский «сбежал с его деньгами», а у фирмы «Ски Клуб» – новый владелец. Вернуть деньги туристам так и не удалось. Они подали заявление в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по факту присвоения денег Пекарским Д.Н.
Корреспонденту «Вестника АТОР» удалось связаться с еще одним пострадавшим от действий компании ООО «Ски Клуб».
«Мы обратились в «Ски Клуб» по рекомендации знакомых, которые уже пользовались услугами агентства. Они дали нам номер телефона менеджера Дениса, с которым мы в феврале 2019 г. подобрали тур в Турцию с вылетом в июне. В счет стоимости тура мы в три этапа через личный кабинет перечислили в общей сложности 180 тыс. руб.», – рассказал собеседник «Вестника АТОР».
Дальше ситуация развивалась аналогичным образом – туристу позвонил «информатор» Александр и сообщил, что «Ски Клуб» не может выполнить свои обязательства. В этот же день турист отправился в офис «Ски Клуба». Офиса компании по адресу уже, как можно догадаться, не было.
«Соседи рассказали, что они съехали еще в марте 2019 г. То есть примерно в то время, когда мы делали последний платеж в счет стоимости нашей путевки. Денис на телефонные звонки больше не отвечал», – рассказывает турист.
Точное количество пострадавших от закрытия «Ски Клуб» пока неизвестно. Сами туристы знают о как минимум трех сорванных поездках.
Отметим, что многие туристы, оказавшись в подобной ситуации, создают специальные группы в социальных сетях и, объединившись, пытаются вместе решать проблему – подают коллективное заявление в полицию или суд, обращаются на телевидение. «Иногда это позволяет возбудить уголовное дело, привлечь внимание общественности к такому турагентству и его владельцам, предостеречь других туристов от покупки тура в компании, сотрудничество с которой обернулось сорванным отдыхом и потерей денежных средств», – замечает Надежда Ефремова, руководитель Правовой службы АТОР.
В полиции туристам порекомендовали обращаться сразу в суд. «Мне сказали, что уголовное дело возбуждать не будут, т.к. факт мошенничества доказать невозможно, это административный спор», – рассказал один из пострадавших.
«Как правило, компании, завершающие деятельность с финансовым ущербом для туристов, заключают с ними договоры, не только не соответствующие законодательству, но и не позволяющие идентифицировать юридическое лицо агента. Также зачастую нарушается финансовая дисциплина, туристам не выдаются кассовые чеки установленного образца, даже на приходных ордерах отсутствуют печати и подписи должностных лиц агента. Все эти нарушения впоследствии не позволяют туристам рассчитывать на помощь правоохранительных и судебных органов. Поэтому АТОР всегда обращает внимание туристов на необходимость внимательного подхода к документам, выдаваемых при покупке тура», – говорит руководитель Правовой службы АТОР Надежда Ефремова.
ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ «ЛАЙМ ТРЭВЕЛ»
Туристы провели собственное расследование, которое привело их к истории 2014 года – банкротству турагентства ООО «Лайм Трэвел». «Вестник АТОР» проверил эти факты.
29 августа 2014 г. московское турагентство «Лайм Трэвел» сообщило о прекращении деятельности. Директор компании Игорь Азаров сообщил, что агентство не оплатило туроператорам более 100 путевок. Общая сумма задолженности составила около 17 млн руб.
«В туристической отрасли наступил сильный кризис, спрос упал до нуля. Обычно деньгами, которые поступали от новых клиентов, мы оплачивали текущие заявки. Мы рассчитывали, что будет рост продаж и новыми средствами мы покроем заявки», — пояснял тогда г-н Азаров.
Никто из туристов вернуть свои средства не смог, туроператоры подавали на агентство в суд. Так, например, в 2014 году арбитражный суд Москвы вынес решение о взыскании с «Лайм Трэвел» 870 578,95 р. в пользу ЗАО «ПАК-Трэвел». В 2016 году ООО «Лайм Трэвел» был признан банкротом.
Как выясняется сейчас, семья Азаровых не покинула туристический рынок. Согласно данным ЕГРЮЛ, совладельцами ООО «Лайм Трэвел» были Петрова Ольга Михайловна, Азаров Игорь Михайлович и Азарова Наталья Николаевна.
Именно на последнюю сейчас оформлено ИП Азарова Н.Н. (агентство работает под брендом «Госки»), которое получило права на сайт компании «Ски Клуб». Информация об этом, в частности, размещена на сайте goski1.club. По имеющимся данным, «Ски Клуб» был зарегистрирован 15.09.2014 года, ИП Азарова Н.Н – 28.01.2019 года.
Что касается ООО «Ски Клуб», у компании было два владельца. Первый – тот самый старший менеджер Пекарский Денис Николаевич. В марте 2019 г. владелец компании сменился. Им стал Алешин Евгений Владимирович.
В туроператорской компании «Интурист» «Вестнику АТОР» рассказали, что знакомы с ООО «Ски Клуб», и у агентства «крайне негативная репутация». Агентство было заблокировано туроператором еще в 2016 году. Причина – нарушение сроков оплаты, неоплаченные ФПР.
СЕМЕЙНЫЕ УЗЫ
Один из пострадавших рассказывает, что владельцев трех компаний («Лайм Трэвел», ИП Азарова и ООО «Ски Клуб») связывают родственные отношения.
«Дениса Пекарского, Дарью Пекарскую (в девичестве Азарову) и Дмитрия Перекальского я знаю давно, по «Лайм Трэвел». Они постоянно работали вместе, и мы ездили на отдых через них еще с конца нулевых годов. Я знаю, что «Лайм Трэвел» принадлежал отцу Дарьи Пекарской – Игорю Михайловичу Пекарскому. Нас история с «Лайм Трэвел» не задела, поэтому, находясь в хороших отношениях с семьей Пекарских, доверяли им со «Ски Клубом», – говорит собеседник «Вестника АТОР».
По словам туриста, Азарова Наталья Николаевна, которая сейчас руководит компанией «Госки», является женой Игоря Азарова. Денис Пекарский приходится зятем учредителю «Лайм Трэвел» Игорю Азарову – дочь Натальи и Игоря Азаровых Дарья Пекарская замужем за Денисом Пекарским, который руководил компанией ООО «Ски Клуб».
Дозвониться владельцам сайта goski.club в понедельник, 1 июля, «Вестнику АТОР» не удалось. На указанный на сайте электронный адрес (ИП Азарова Н.Н.) направлен письменный запрос. На него был получен ответ (вероятно, менеджера компании), что «вопросы переданы руководству», сайт Goski продает только горнолыжный отдых, а со всеми претензиями по проданным турам в Турцию «необходимо обращаться в компанию «Ски Клуб». Учитывая цепочку родственных связей, ответ выглядит неоднозначно.
«Вестник АТОР» следит за развитием событий.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
