В страховой компании «Согласие» заявили, что убытки по заявлениям клиентов ООО «Русь-Тур» достигли 200 млн руб., а бывший туроператор скрывает финансовые данные. Компенсация туристам составит не более трети их убытков.
СКОЛЬКО ВЫПЛАТЯТ ТУРИСТАМ «РУСЬ-ТУРА»
Деятельность ООО «Русь-Тур» прекращена 8 декабря 2020 г. на основании приказа Ростуризма о его исключении из реестра туроператоров. Фингарантом туроператора является страховая компания «Согласие», которая сформировала реестр требований пострадавших туристов.
Прием документов от туристов «Русь-Тура» в «Согласии» завершили 26 января 2021 г. По состоянию на 27 января сумма заявленных убытков достигла порядка 200 млн р., сообщили в страховой компании в четверг, 28 января.
По состоянию на 27 января в страховую компанию обратились свыше 2 тыс. человек. Объем убытков туристов, по которым «Согласие» выполнит обязательства, составляет 150 млн р.
«Однако, учитывая, что страховая сумма по договору с ООО «Русь-Тур» ограничена 50 млн руб., выплаты будут произведены пропорциональному лимиту», – отмечается на сайте «Согласия».
Таким образом, страховая компания компенсирует не более трети всех убытков туристов. Порядок расчета коэффициента выплат «Вестник АТОР» запросил в страховой компании.
«СОГЛАСИЕ»: «РУСЬ-ТУР» УКЛОНЯЕТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ
При этом страховщик указывает на ряд нарушений в работе туроператоры и намерен защищать свои интересы в суде (вероятно, обратившись с регрессным иском к туроператору).
Так, страховая компания «Согласие» в официальном сообщении на своем сайте уведомила пострадавших туристов прекратившего деятельность туроператора «Русь-Тур», что действия руководства ООО «Русь-Тур» могут быть направлены на уклонение бывшего туроператора от ответственности перед клиентами.
«В частности, «Русь-Тур» информирует туристов о временном приостановлении деятельности, тогда как в действительности компания исключена из Единого федерального реестра туроператоров», – говорится в сообщении «Согласия».
Во-вторых, как заверяет страховщик, «Русь-Тур» не предоставил страховой компании информацию о том, куда и каким образом были потрачены денежные средства, полученные от клиентов через турагентства. Бывший туроператор не предъявил финансовые документы, подтверждающие оплату отелей, авиарейсов, то есть не подтвердил целевое использование денежных средств.
Наконец, «Русь-Тур» также не предоставляет сведения о том, какие действия им предприняты для возврата денежных средств за предоплаченные отели, авиарейсы и другие услуги, которые не были оказаны ввиду отмены авиарейсов и закрытия границ.
«На основании ряда факторов можно сделать вывод, что денежные средства, возвращенные отелями и авиакомпаниями, возможно, не были направлены туристам, а намеренно присвоены туроператором. Страховая компания «Согласие» обратилась в полицию с заявлением о проведении проверки по указанным фактам. Также «Согласие» предпримет другие меры, чтобы воспрепятствовать руководству покинувшей рынок туркомпании уйти от ответственности перед клиентами, в том числе, будет защищать свои интересы в суде», – говорится в пресс-релизе страховщика.
В ответ на запрос «Вестника АТОР» в «Русь-Тур» сообщили, что пояснения туроператора будут в ближайшее время опубликованы на сайте компании.
ВНИМАНИЕ:Еще больше материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на Instagram-аккаунт Ассоциации туроператоров, на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Новое: подписывайтесь на официальный канал АТОР в YouTube!
