25 июля, четверг
 
 

Отдых на Кубе. Курорт Кайо-Коко: инструкция по применению. Часть 1: перелет, отели и сервис

Кубинский островной курорт Кайо-Коко в провинции Камагуэй на Кубе – один из двух курортов Острова Свободы, куда выполняются прямые рейсы из России. Вместе с агентами PEGAS Touristik мы объездили Кайо-Коко, побывали во многих отелях, разобрались во многих нюансах отдыха здесь. Делимся с вами «инструкцией по применению» этого курорта в двух частях. Сейчас – первая.

Теплый ласковый океан, мелкий песок, комфортный климат и безопасность делают Кайо-Коко популярным направлением для отдыха уже 30 лет.

Высокий сезон здесь длится с ноября по апрель, когда дует приятный бриз, по ночам не так жарко. В январе и феврале дует северный ветер и вода может быть чуть прохладнее. А в летние месяцы тут штиль и жарко (но, скажем, прохладнее, чем в Турции в августе).

Кайо-Коко - типичный пляжный курорт, лучше всего сюда ехать с ноября по апрель. Фото: Александр Андреев, для АТОР ​

Это идеальное место именно для уединенного пляжного отдыха, имеющее, впрочем, свои особенности, о которых лучше знать заранее, чтобы получить максимальное удовольствие и не ожидать того, чего здесь не может быть. А еще не верить мифам из прошлого. 

Зачастую и сейчас туристы думают, например, что на Кубе почти нет интернета. Действительно, буквально несколько лет назад интернета здесь вообще не было никакого, и толком не работала даже сотовая связь.

С тех пор поменялось к лучшему очень многое, интернет есть и прекрасно работает, и отельный, и мобильный. Как грибы растут новые современные отели, в некоторых из них появляется высоко ценимый россиянами турецкий менеджмент.

Но главное – радушие кубинцев, прекрасная зажигательная музыка, лучшие сигары в мире, а также великолепный ром, который здесь предлагают на каждом шагу без ограничений – все это осталось традиционно неизменным.

Вместе с турагентами-партнерами туроператора PEGAS Touristik, приехавшими на масштабный воркшоп на Кайо-Коко, изучили особенности отдыха на курорте.

КАК ДОБРАТЬСЯ ДО КАЙО-КОКО ИЗ РОССИИ: ПЕРЕЛЕТ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ

Прямые регулярные рейсы на Кайо-Коко сейчас выполняет только авиакомпания Nordwind, два рейса в неделю. У туроператора PEGAS Touristik гарантированный блок мест на рейсе.

Полет занимает 14 часов и чтобы он прошел максимально комфортно, стоит знать несколько важных вещей.

Рейс выполняется бортом Boeing 777-200 ER в компоновке 3-4-3, все 440 мест – эконом-класса.

Выбор места – платный и закрывается за сутки до вылета. Самолеты летят с полной загрузкой, поэтому лучше зарегистрироваться на удобные места сразу же при покупке тура, прямо через турагента – иначе все быстро разбирают.

На Кайо-Коко летает очень большой по вместимости борт. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Бесплатная норма провоза багажа составляет 10 кг, а вся ручная кладь при регистрации отправляется в калибратор. При необходимости можно докупить багаж в аэропорту.

Бесплатно дают воду, чай, кофе и соки, два раза за полет. Бесплатное горячее питание, разумеется, тоже предоставляют. При желании можно заранее заказать дополнительное питание (онлайн на сайте авиакомпании или непосредственно при бронировании тура).

Для зарядки гаджетов в самолете обязательно возьмите с собой полный пауэрбанк.

Аэропорт Кайо-Коко с кодом ССС (Cayo Coco Jardines del Rey), куда прибывают рейсы из России – очень компактный, рассчитан в основном на прием небольших самолетов. Российский огромный Boeing 777 «швартуется» прямо возле терминала. Поэтому на паспортный контроль можно просто пройти пешком: нет необходимости в ожидании телетрапов или автобусов.

Куба, аэропорт курорта Кайо-Коко. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Так как самолет действительно очень большой, а аэропорт – маленький, то готовьтесь, что на паспортном контроле придется провести около получаса: поэтому заранее переоденьтесь в самолете в легкую одежду, на Кубе жарко, тропики.

После прохождения паспортного контроля туристов сотрудники PEGAS Touristik очень оперативно рассаживают по автобусам и начинается долгожданное приключение на Кубе. Трансфер до отелей быстрый.

КАК УСТРОЕН КУРОРТ КАЙО-КОКО

Кайо-Коко, пожалуй, самый изолированный и удаленный от больших городов курорт на Кубе. То, что у нас принято называть «курорт Кайо-Коко» – на самом деле архипелаг Jardines del Rey (в переводе – «Сады короля»), состоящий из нескольких островов, соединенных между собой автомобильной дорогой.

По этой дамбе попадают на острова с Кубы. Фото: Александр Андреев, для АТОР

До 1988 года попасть сюда можно было только по морю. Но после строительства 27-километровой дамбы, соединяющей остров Кайо-Коко с собственно Кубой, острова начали активно осваивать, ведь в этой части Кубы – самые хорошие пляжи.

Сам архипелаг объявлен охраняемым природным заповедником. Здесь действительно идеально чистый воздух, почти полное отсутствие машин и максимально естественная для этого региона природа и морская жизнь.

На острове Кайо-Паредон (курорт Кайо-Коко, Куба). Фото: Александр Андреев, для АТОР

Кроме того, здесь безопасно для туристов. Никаких «случайных» людей на Кайо-Коко быть просто не может: чтобы попасть на острова, надо пройти через специальный КПП. Пропускают только туристов и кубинцев, непосредственно связанных с их обслуживанием (работников отелей, гидов и пр.).

Самый западный остров архипелага – Кайо-Гильермо, славится своим инстаграмным пляжем Плайя Пилар и расположенными на острове сетевыми отелями Iberostar, Grand Muthu, Starfish и Kempinski.

Тот самый инстаграмный пляж Плайя Пилар на Кайо-Гильермо. Фото: Александр Андреев, для АТОР

На этом острове любил бывать Эрнест Хэмингуэй и именно здесь разворачивается действие его романа «Острова в океане», описывающего героическую борьбу кубинцев за независимость.

Центральный остров – собственно Кайо-Коко, с аэропортом Jardines del Rey, единственным на островах небольшим торговым центром и отелями сетей Melia и Pullman.

Единственный торговый центр расположен на том же острове, что и аэропорт. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Дальше на восток – небольшой уютный остров Кайо-Паредон, где есть красивый маяк, рядом с которым время от времени проходят различные представления.

Фестиваль Gaviota у маяка на острове Кайо-Паредон, Куба, курорт Кайо-Коко. Фото: Александр Андреев, для АТОР

А еще здесь чудесный пляж и три достаточно больших новых отеля уровня 5* – Grand Aston, Woovo Playa Hermosa (эксклюзив PEGAS Touristik) и открытый всего пару недель назад Villa Gale.

Широкий пляж отеля Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5*, курорт Кайо-Коко, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Из отеля в отель здесь можно гулять прямо по пляжу: максимальное расстояние – 20 минут пешком. Еще один отель в данный момент строится.

И последний большой остров – Кайо-Круз с отелями Iberostar и Valentin. Стартовая точка всех экскурсий на яхтах и катамаранах.

На острове Кайо-Круз, курорт Кайо-Коко, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Между всеми островами архипелага курсирует красный двухэтажный туристический автобус. Он останавливается во всех отелях и рядом с основными пляжами. Купив билет за 5 долларов, можно кататься на нем хоть весь день.

Туристический автобус, курсирующий по островам. ​Фото: Александр Андреев, для АТОР ​

Всего на островах архипелага расположены 28 отелей, в 24 из которых можно отправиться с туроператором PEGAS Touristik. Это: 

ОТЕЛИ КАЙО-КОКО: КАКИЕ ОНИ?

Отели на курорте Кайо-Коко, которые нам удалось посмотреть, честно говоря, произвели очень приятное впечатление.

Почти все они – уровня 4* и 5* и работают по системе круглосуточного «все включено», так что насладиться любимым коктейлем, вкусным кофе или что-то перекусить можно в любое время суток.

Коктейли на Кайо-Коко можно заказать в любое время. Фото: Александр Андреев, для АТОР

За последние несколько лет многие из отелей Кайо-Коко были полностью реновированы, сотрудники обучены и сейчас качество сервиса во много раз лучше того, что было раньше.

Да, это уже не совсем та «дикая», Куба, что была еще 10 лет назад. Часть колорита ушла. Но и отдыхать стало намного комфортнее.

Пляж Плайя Пилар на Кайо-Гильермо. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Пляжи убраны, песок просеян, в номерах огромные плоские жидкокристаллические телевизоры и есть все необходимые удобства включая тапочки, гладильную доску, сейф и зонт.

Номер в отеле Iberostar Selection Esmeralda Coral Level. Фото: Александр Андреев, для АТОР

В ресторанах весьма разнообразное, по меркам Кубы, питание. И вкусное. Интересно, что и тренажерные залы во всех посещенных нами отелях оказались весьма достойными, с современным оборудованием.

Анимация в отелях Кубы всегда зажигательная. ​ Фото: Александр Андреев, для АТОР ​

Кубинская музыка и танцы в отелях будут каждый день и на каждом шагу. Даже на завтраке обязательно присутствует живой исполнитель с гитарой, флейтой или саксофоном, а вечером аниматоры учат кубинским танцам всех желающих.

Живая кубинская музыка - непременный атрибут отдыха в отелях Кайо-Коко. ​ Фото: Александр Андреев, для АТОР ​

Территории отелей и даже пляжи регулярно опыляют от насекомых.

Отели на островах, кстати, за последние несколько лет появились самые разные. И для семейного отдыха и 18+ и даже «тематические», если вы понимаете о чем я.

При этом важно, что все они очень разные. Не только менеджментом, персоналом, дизайном и местоположением. Но и аудиторией. Поэтому в выборе здесь поможет только турагент, который знает нюансы (и, желательно, был здесь).

Так, расположенные по соседству и очень похожие друг на друга внешне Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5* и Grand Aston Cayo Paredon 5* радикально отличаются по составу туристов, а соответственно, и по типу предлагаемых развлечений.

Если в первом 97% русскоговорящих, то во втором их менее 10%, а остальные гости в основном пары из Канады. Это влияет, например, на развлекательную программу.

Вечерние развлечения до глубокой ночи есть только в отелях для русскоязычных туристов. Фото: Александр Андреев, для АТОР

В первом («русском») идет «движуха» почти без остановок, тогда как во втором скорее тихо и спокойно, а в 23:00 все развлечения прекращаются и люди уходят спать или продолжают общение в круглосуточном баре.

Причем время от времени гости «тихого» отеля ходят на дискотеку к соседям из «веселого».

И разумеется там, где много русскоговорящих туристов, будут и русскоговорящие сотрудники, тогда как в отелях, рассчитанных на канадцев, придется общаться только по-английски. Ну или по-испански, если вы вдруг его знаете.

ТОП ОТЕЛЕЙ КУРОРТА КАЙО-КОКО

По статистике продаж туроператора PEGAS Touristik, самыми популярными отелями у россиян на курорте Кайо-Коко являются: 

  • Melia Cayo Coco
  • Playa Paraiso
  • Memories Flamenco Beach Resort
  • Iberostar Coral Esmeralda
  • Grand Aston Cayo Paredon
  • Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort

В некоторых из этих отелей мы побывали лично:

Отель Grand Aston Cayo Paredon 5* расположен на действительно живописном двухкилометровом пляже с белым песком. Находится рядом с отелем Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5*.

Территория отеля Grand Aston на курорте Кайо-Коко, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР

По сервису и развлекательным активностям рассчитан в основном на канадских туристов, предполагает спокойный отдых. Трансфер от аэропорта – 20 минут езды. Отель состоит из главного здания в форме подковы и нескольких компактных бунгало, распределенных вокруг бассейнов и обращенных к морю.

Отель Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5* – новинка, второй эксклюзив PEGAS Touristik на Кубе. Открыт 1 ноября 2022 года. В отеле 594 номера.

Один из бассейнов отеля Woovo Playa Hermosa Cayo Paredón Grande 5*, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Отель работает только с россиянами и белорусами. Есть 4 круглосуточных ресторана с разными кухнями, сигарный бар и спортбар, пляжный бар, три бассейна, детский клуб. Подробнее об отеле с фото мы рассказывали вот в этой статье.

Отель Iberostar Coral Selection Esmeralda / Coral Level 5* – это фактически два отеля известного испанского бренда на одной территории.

В отеле Iberostar Coral Level, Куба, Кайо-Коко. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Coral Level – это отель 18+ c двухэтажными виллами и индивидуальными бассейнами, а Coral Selection Esmeralda – семейный отель. Гости Coral Level могут пользоваться инфраструктурой Coral Selection, но не наоборот.

ЧЕГО ЖДАТЬ ОТ ПИТАНИЯ В ОТЕЛЯХ КУБЫ, А ЧЕГО НЕ СТОИТ

«Санкции против Кубы ввели в 1960, а я родился в 1961. Можно сказать, что я всю свою жизнь прожил под санкциями», – рассказывает наш гид, Рэймонд. И действительно чудо, что при таких долгих и довольно жестких санкциях тут не просто «есть», а активно развивается современный туризм. И еще большее чудо, что есть так много всего интересного, вкусного и красивого.

Во избежание неправильных ожиданий у туристов, сравнивающих Кубу с Таиландом или Вьетнамом, расскажем, как тут все устроено.

Но на самой Кубе не производится почти ничего из того, что нужно для турбизнеса. На экспорт идут только сахар, ром, кофе и сигары. В 2021 году на Кубе разрешили открывать частные предприятия, но на данный момент все это только начало развиваться.

Просто так заказать отелю что-то нельзя – Куба все еще находится под жесткими санкциями, а их обход достаточно сложен и дорог (в отличие от России, Куба – остров в море). Но это вовсе не значит, что в туризме здесь есть дефицит: все привозное заказывает для отелей государство. Централизованно. Продукты везутся, в основном, из Европы. 

На Кубе выпускают и свою газировку, замену Coca-Cola. Довольно неплохая. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Отели островов архипелага получают все продукты, технику (и даже крышки для мусорных баков) с государственных складов. Например, если на такой склад, обслуживающий «куст» отелей, привезли креветки – они появляются в отелях, пока не закончатся на складе. И так – со всеми продуктами.

Интересно, что постельное белье и полотенца у всех отелей архипелага тоже поставляется и стирается централизованно, на одной из двух фабрик-прачечных.

На фабрике-прачечной, обслуживающей сразу более десятка отелей Кубы. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Поэтому удивляться тому, что в баре вашего отеля вдруг, например, закончилась кока-кола для коктейля «куба-либре», не стоит – просто с отельного склада она еще не дошла. И возмущаться – тем более.

Стойка с ромом в отеле Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5*. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Во-первых, вам предложат еще массу других коктейлей и напитков – от рома и ликера до кофе. Во-вторых, недостающие компоненты через день-два все равно появляются. Главное: не нужно думать, что если в вашем отеле чего-то в данный момент нет (кока-колы, креветок, etc.), то они в изобилии есть где-то в другом отеле, например, для «западных» туристов (это не так, хотя мифы такие и гуляют, даже среди турагентов).

Из-за централизованной логистики ассортимент во всех островных отелях будет примерно одинаков. В обход официального склада, с которого осуществляются поставки во все островные отели, провезти что-либо с собой можно разве что в чемодане.

Как мы уже говорили, почти все продукты на госскладах, откуда поставляются продукты в отели – привозные. Доставка осуществляется по морю, поэтому все мясо, например, будет только замороженным.

Из фруктов будут бананы, очень вкусная папайя, гуава, арбузы и сезонные дыни, манго и ананасы. А вот яблоки, к примеру, тут на вес золота (как, кстати, и во многих странах Азии). Очень вкусные в отелях и соки из экзотических фруктов.

Типичный выбор фруктов и соков в отеле на шведском столе Кубы. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Сразу скажем – неправильно ждать от Кубы «изобилия морепродуктов» и тем более неправильно ориентировать туристов на это. Это не Таиланд, не Шри-Ланка и даже не Турция.

Какой-либо устоявшейся традиции готовки морепродуктов на Кубе нет, так как сами кубинцы их просто не едят.

В отеле Woovo Playa Hermosa Cayo Paredón Grande 5*, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Все, кроме рыбы, завозится на остров исключительно для туристов. В отелях Кубы чаще всего представлена рыба, креветки, моллюски и что-то типа севиче из кальмара. Время от времени на гриле жарят даже омаров, но рассчитывать, что они будут в вашем отеле каждый день, все же не стоит.

Морепродукты в отелях Кайо-Коко, бывают, и часто. Но ждать их изобилия каждый день не стоит. Фото: Александр Андреев, для АТОР

А вот довольно вкусные сыры и колбасы – всегда в наличии, балуют даже испанским хамоном.

Нарезка хамона, отель Villa Galle, курорт Кайо-Коко, Куба. Фото: Александр Андреев, для АТОР
Выбор сыров в отелях Кайо-Коко на Кубе тоже весьма неплох: все везут из Европы. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Алкоголь же вообще не заканчивается – всегда есть действительно очень вкусное испанское игристое вино, неплохое светлое пиво, прекрасный ассортимент местного рома и привозные водка, джин, виски и текила.

В ряде отелей есть всевозможные вермуты и сладкие ликеры. Впрочем, пить что-то кроме рома на родине рома как-то даже неинтересно.

Куба - царство коктейлей на основе рома. Фото: Александр Андреев, для АТОР

На качество и разнообразие питания влияют в основном персональные умения повара. Местные повара не избалованы ассортиментом продуктов и исторически умеют хорошо готовить в основном простые блюда типа яичницы или сосисок с макаронами, которым очень сильно удивляются туристы в отелях 5* на Кубе.

Это стало одной из причин, почему PEGAS Touristik, например, специально привез шеф-повара из Турции в свой базовый отель Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5*. Это позволило угодить запросам туристов, привыкших к турецкому типу«все включено».

Так угощают туристов в отеле Woovo Playa Hermosa Cayo Paredon Resort 5*. Фото: Александр Андреев, для АТОР

ЭКСКУРСИИ НА КАЙО-КОКО: КУДА СЪЕЗДИТЬ?

Традиционного кубинского колорита с колониальными постройками и цветастыми ретро-кабриолетами на островах архипелага вы, конечно же, не увидите – для этого нужно отправиться в один из крупных городов или, хотя бы, в Камагуэй, расположенный в трех часах езды от Кайо-Коко.

Но крупные города Кубы, такие как Гавана и Тринидад, расположены весьма неблизко и несколько часов на автобусе выдержит далеко не каждый. Поэтому туда лучше всего брать у туроператора двухдневные экскурсии с коротким перелетом местной авиацией. Время на дорогу почти не тратится и можно посмотреть гораздо больше всего интересного.

По данным туроператора PEGAS Touristik, в ТОП-5 экскурсий, которые выбирают россияне на курорте, входят:

  • Гавана (с авиаперелетом)
  • Национальный парк Топес де Коллантес и водопады + Тринидад (на 2 дня)
  • Джип-сафари, где турист – за рулем джипа
  • Морская экскурсия на яхте
  • Обзорная экскурсия по Камагуэю
Снорклинг во время экскурсии на яхте по островам. Фото: Александр Андреев, для АТОР

Также из отелей курорта Кайо-Коко можно съездить на экскурсию на сигарную фабрику, на крокодиловую ферму и приобрести экскурсию на катере по мангровым зарослям.

В следующей части нашей «Инструкции по применению» курорта Кайо-Коко мы рассказываем о вопросах денежных: что брать с собой, сколько стоят связь и интернет, как оплачивать покупки и что стоит купить и привезти с Кубы.

Александр Андреев

Фото: Александр Андреев, для АТОР

 
 

ВНИМАНИЕ:

Подпишитесь на канал АТОР в Telegram или на канал в Яндекс.Дзен 

Также можно читать новости АТОР в "ВКонтакте или в "Одноклассниках"

Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Подпишитесь на рассылку АТОР