О динамике организованного рынка, прогнозах по итогам года, субсидиях на чартеры, сроках открытия аэропорта Рамон, новых отелях, рекламной кампании в России и других вопросах «Вестник АТОР» беседует с Ксенией Кобяковой, директором департамента Министерства туризма Израиля в РФ и СНГ.
- Ксения, начнем с самого актуального – с программы поддержки полетов в аэропорт Овда, которая стартовала этой осенью. Каковы ее основные параметры, какие туроператорские компании принимают в ней участие?
- В зимнем сезоне 2017/2018 в Овду осуществляется девять рейсов в неделю. Шесть рейсов из Москвы, три – из Санкт-Петербурга. Из Москвы свои программы реализуют туроператоры ICS Travel Group, Coral Travel и «Библио Глобус», а также авиакомпания Red Wings. Из Северной столицы – это туроператор «Матрешка-тур», который отправляет три рейса в неделю, а также авиакомпания «Уральские авиалинии» с еженедельным вылетом.
Программа полетов в Овду официально стартовала 15 октября, хотя по факту некоторые туроператоры начали летать еще раньше. Так, ICS Travel Group запустил свою программу еще в начале сентября.
Программа поддержки рейсов в Овду закончится 31 мая 2018 года. Изначально планировалось, что она будет действовать до 29 марта, но мы продлили ее сроки
Программа поддержки рейсов в Овду, откуда российские туристы преимущественно отправляются на отдых в Эйлат, продлится до 31 мая 2018 года. Изначально планировалось, что сроки программы ограничатся 29 марта, но, учитывая ее успешность и востребованность, было принято решение о ее продлении.
Если говорить о цифрах и сравнивать начало прошлого осеннего сезона и текущего, то мы увидим, что количество туристов из РФ, полетевших в Овду, увеличилось на 39,8 %. Всего с 3 сентября и до 12 ноября 2017 года было выполнено 53 рейса в Эйлат со средней загрузкой 82%. В общей сложности, в аэропорт Овда прибыли 8 959 гостей из РФ. Для сравнения, в 2016 году с даты начала полетной программы - 2 октября и до 12 ноября 2016 года было организовано 36 перелетов со средней загрузкой 86%, было перевезено 6 407 туристов из России.
- В прежние годы Израиль больше позиционировался как экскурсионное направление для аудитории среднего и старшего возраста. Причем в основном это были самостоятельные путешественники…
- Нам удалось переломить этот тренд. Как показывает наша статистика, согласно данным от туроператоров, туристическая аудитория, которая выбирает Израиль, молодеет. Сегодня существенная доля (28%) туристов, которые едут в Израиль из России, - это люди в возрасте от 25 до 34 лет. Причем этим людям интересны не только пляжный отдых или экскурсионные маршруты, но и активный туризм. Эти тренды спроса мы учитываем в своих рекламных кампаниях.
В 2016 году практически каждый третий российский турист в Израиле приехал сюда через туроператоров. В этом году, как мы ожидаем, этот показатель будет еще выше, в том числе, за счет чартеров в Эйлат
Что касается организованного туризма, то в 2015 году в организованные туры отправились 14% туристов из РФ, а в 2016 их количество возросло до 17%. В 2016 году практически каждый третий турист, который приехал в Израиль, приехал через туроператоров. В этом году, как мы ожидаем, этот показатель будет еще выше, в том числе, за счет организованных программ в Эйлат.
Приведу еще несколько важных цифр, говорящих о том, что российская аудитория меняется. Если в 2015 году россияне останавливались в Израиле в среднем на 7,4 ночи, то в 2016 году – уже на 8,2 ночи. В среднем каждый российский гость на путевку в Израиль тратит не менее 1500 долларов. В общей сложности сегодня по въездному потоку в Израиль россияне вторые, уступая только туристам из США.
- Вы снова отметили важность программ в Эйлат. Можно ли уже назвать итоговую сумму, которую министерство туризма Израиля выплатило российским участникам за постановку полетов в Овду за сезон 2016/2017?
- Да. Как мы и прогнозировали, суммарные выплаты превысили миллион евро. Если быть точными, то мы выплатили 4 российским туроператорским компаниям около 1 миллиона 120 тысяч евро.
- Израиль в последние годы проводит на российском рынке очень активные и заметные рекламные кампании. Расскажите про этот сезон.
- В этом сезоне мы как всегда очень активны. Рекламные кампании идут почти во всех городах, откуда у нас есть перелеты в Овду или Тель-Авив. Это телевидение, наружка, печатная и digital-реклама в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Впервые мы проводим рекламную кампанию в Самаре, откуда в Тель-Авив летают «Уральские авиалинии».
Мы продвигаем как отдых в Эйлате, так и сити-брейки в Тель-Авив или Иерусалим: в осеннем сезоне у нас идут две рекламные кампании по двум продуктам
Мы продвигаем как отдых в Эйлате в поддержку программы полетов, так и сити-брейки в Тель-Авив или Иерусалим. Таким образом, в осеннем сезоне у нас идут две рекламные кампании по двум продуктам. Мы ищем нестандартные ходы, нацеленные на разные аудитории. Например, сейчас идет подготовка большого международного проекта: Израиль как туристическое направление, будет продвигаться в рамках программ прогноза погоды на популярном телеканале. Этот проект охватывает также и рынок РФ.
- Обычно расходы Министерства туризма Израиля на каждую рекламную волну составляют не менее 2 млн долларов.
- В 2018 г. у нас планируются предметные изменения. Например, мы впервые будем делать акцентированные кампании. Например, Эйлат плюс пустыня Негев. Это будет новый продукт, который мы хотим развивать, расширяя представление о возможностях отдыха в нашей стране. Тот же Негев – о нем мало знают в России, а ведь это отдельный и очень интересный продукт, где может быть как фешенебельное размещение, так и отдых в гостях у бедуинов. Для активных туристов – велотуры и джипсафари.
В этом году продвижение Негева будет осуществляться как дополнение к основному блоку продвижения Эйлата. Но в следующем году это будет уже полноценный продукт, который мы будем продвигать в отдельной кампании.
- А что в планах по мероприятиям для турбизнеса? Где почерпнуть информацию об израильских новинках турагентам?
- Мы этой осенью активно поддерживаем семинары, которые организуют туроператоры, а также проводим и свои мероприятия. График очень насыщенный. Фактически у нас выходит по 1-2 мероприятия в месяц. Кроме того, мы планируем и вебинары.
В следующем году весной мы вновь проведем свое роад-шоу по ряду городов России, где уже представим наши продукты на весенне-летний период.
- Рынок ждет запуска аэропорта Рамон в Эйлате. Когда откроется новая воздушная гавань?
Аэропорт должен заработать в октябре 2018 года. Как только новый аэропорт начнет официально работать, мы будем готовы представить его турбизнесу
По последней информации, это произойдет в октябре 2018 года. Аэропорт функционально уже готов. В начале сентября Рамон успешно принял первый тестовый рейс. Как только новый аэропорт начнет официально работать, мы будем готовы представить его туристическому бизнесу. Планируются ознакомительные поездки.
- Есть ли новости по открытию новых отелей?
- В последние несколько месяцев открылось 11 гостиниц. В том числе, 4 отеля в Иерусалиме, также заработали новые гостиницы в Назарете, Нетании, ряде других городов.
В Эйлате пока новых открытий нет, но планы по новому строительству есть. В том числе, инвесторы ждут, когда из города уберут аэропорт, поскольку эта освобождаемая территория очень перспективна для гостиничных проектов.
В последние несколько месяцев в Израиле открылось 11 гостиниц. В том числе, 4 отеля в Иерусалиме, также заработали новые гостиницы в Назарете, Нетании, ряде других городов
- Что интересного из нового туристы могут посмотреть в Израиле?
- В Иерусалиме открыли самый большой на Ближнем Востоке океанариум на общей площади 6 тыс.кв. м. Этот грандиозный объект разместился на территории зоопарка. Уникален он тем, что в нем собраны обитатели морских глубин всех четырех морей, которые есть в Израиле. Кроме того, в том же Иерусалиме работает очень интересное мультимедийное шоу «Я Иерусалим».
Еще одна «фишка», которая придется по душе активным туристам и семейным гостям, это велотуры. В Иерусалиме очень много велодорожек, которые походят практически по всем основным местам города. А велосипеды можно брать в прокат – причем разные, в том числе и тандемы, и детские.
Если говорить о Тель-Авиве, то в популярном развлекательном комплексе Сарона открылся, первый в Израиле Музей виски, в котором можно не только узнать историю возникновения и распространения напитка по миру, но и попробовать экспонаты на вкус.
- И в заключение традиционный вопрос по прогнозу на 2017 год. Каким вам видится итоговая цифра по российскому турпотоку?
Мы ожидаем, что в 2017 году Израиль посетят 400-420 тыс. российских туристов. Это будет больше, чем в 2016 году и больше, чем в 2015 году
- Мы ожидаем, что в 2017 году Израиль посетят 400-420 тыс. российских туристов. Это будет больше, чем в 2016 году и больше, чем в 2015 году.
При сохранении текущей динамики в 2018 году мы сможем приблизиться или даже превзойти рекордные показатели 2013, когда в страну приехало более 600 тыс. туристов из РФ. Для этого есть все основания. Работа продолжается.
