Есть сразу несколько поводов детально поговорить о Танзании, включая Занзибар, с экспертом ПАКС. Эта компания в 2025 году удостоилась награды Посла Танзании в РФ как один из лидеров направления. Спрос на Танзанию у туроператора растет, а в предпочтениях туристов происходят интересные изменения. О ценах, турах, отелях и всех нюансах отдыха – в интервью с руководителем отдела Танзании и Кении туроператора ПАКС Анной Власовой.
Несмотря на отсутствие прямых рейсов из России в Танзанию, в ПАКС фиксируют рост объемов продаж туров в эту страну. В 2025 году туроператор планирует улучшить результаты прошлого года.
Среди причин позитивной динамики – удобство перелетов, желание туристов изучать новые страны и широкие возможности отдыха в Танзании, включающие пляжный отдых, культурный досуг и знакомство с богатым животным миром.
– Анна, поздравляем ПАКС с наградой «Большая пятерка 2024», которую туроператор получил за объемы продаж туров в Танзанию. Теперь вы в ТОП-5 лидеров. Расскажите подробнее о ваших позициях на направлении?
– Очень ценно получить такую награду. Мы, действительно, стараемся быть лучшими. За 7 лет работы с Танзанией наши позиции значительно укрепились. Мы «берем свое» за счет разнообразия ассортимента и профессионализма. У нас сильный отдел Танзании, а наши принимающие партнеры способны подтверждать даже самые сложные запросы от агентов.
Спрос на Танзанию и, в частности, на остров Занзибар, сейчас вырос по сравнению с предыдущим годом. Причем все большим спросом пользуются не просто туры с отдыхом на побережье, а комбинированные туры – пляж + сафари на материке.
Мы предлагаем своим туристам достойную отельную базу и адаптируем ассортимент своих программ по Танзании под меняющиеся потребности клиентов.
– А как меняются потребности туристов, желающих отдыхать в Танзании, в 2025 году?
– Туристы хотят больше оригинальности. Все чаще они просят отправить их поплавать с китовыми акулами на острове Мафия, организовать для них индивидуальный круиз на катамаране Pelagic с рыбалкой или подъем на знаменитую гору Килиманджаро.
Туристам, как я говорила, нравится совмещать в Танзании пляжный отдых с сафари. У нас есть готовые программы, например – Сафари Селус + отдых на о. Занзибар или Сафари Тарангире + Нгоронгоро + отдых на Занзибаре. Но, конечно, специалисты ПАКС могут рассчитать и любые индивидуальные программы.
Туристы едут с нами в самые разные танзанийские природные парки – Селус, Тарангире, Нгоронгоро, Серенгети, Лейк-Маньяра, Микуми. Там они знакомятся с жизнью диких животных в их естественной среде обитания, любуются африканскими пейзажами и получают незабываемые впечатления.
Конечно, востребован и классический пляжный отдых на Занзибаре. Самые популярные пляжи у наших туристов – Нунгви и Кендва, так как тут практически незаметны приливы и отливы, характерные для всей восточной части острова.
Разнообразить пляжный отдых россияне могут поездками на остров Черепах и Исчезающий остров, в тропический лес Джозани. Популярны и другие экскурсии, такие как Дельфин-тур, поездки на снорклинг на рифе Мнемба, на ферму специй, в ресторан The Rock, расположенный на скале, и, конечно, в колоритный Стоун-Таун.
– Расскажите о самых востребованных у россиян гостиницах на Занзибаре?
– Подходящие для себя варианты размещения здесь найдут туристы с самыми разными запросами – и жаждущая ярких впечатлений молодежь, и самые взыскательные туристы, ценящие уединение и сервис высокого уровня. Почти в каждом отеле бросается в глаза аутентичность дизайна и архитектурных решений.
Здесь сделаю небольшое отступление. Выбирая отель в Танзании, нужно помнить о менталитете местных жителей. Они живут по принципу «pole-pole», что означает «помедленнее-помедленнее». От туристов танзанийцы тоже ждут полного расслабления. То есть не нужно ждать молниеносного исполнения своих желаний в отелях, даже если речь идет о дорогом курорте.
- В число востребованных отелей высокого уровня на Занзибаре входят такие объекты, как Zuri Zanzibar 5*, Gold Zanzibar 5*, The Mora Zanzibar 5*.
- Качественные отели Занзибара попроще – Royal Zanzibar 5*, Nungwi Beach by Turaco 4*, Sandies Baobab 4*, Azao Resort & Spa 4*. Очень часто туристы бронируют также отели цепочки RIU – RIU Palace 5* (adults only) и RIU Jambo 4*.
- Многие россияне выбирают на Занзибаре недорогие гостиницы. Здесь можно обратить внимание на Langi Langi Beach Bungalow 3*, Opera Hotel 3*, Amaan Beach Bungalow 3* и ориентированный на российских туристов Tropicana Kendwa Beach 3*.
Кстати, у туристов ПАКС есть возможность пожить в Tropicana Kendwa Beach 3* бесплатно. У нас сейчас акция – бронируете сафари-тур в парках Тарангире-Нгоронгоро и получаете в подарок 7 ночей проживания в этом отеле. Подробнее об акции – вот здесь.
Читайте также:
Лидерство по продажам в 2025 году у нас в компании удерживают Tropicana Kendwa Beach 3* и RIU Jambo 4*. А номера в отелях Zuri Zanzibar 5*, The Mora Zanzibar 5* и Gold Zanzibar 5* нужно бронировать заранее, потому что они востребованы у туристов разных стран и раскупаются всегда заблаговременно.
– Как выгоднее сейчас лететь на Занзибар и сколько стоят туры туда?
– Найти неплохие тарифы можно практически у всех перевозчиков, которые летают в Танзанию. В основном россияне предпочитают рейсы Ethiopian Airlines и Fly Dubai. В занзибарский аэропорт Кисауни можно долететь также на Turkish Airlines, Oman Air, Qatar Airways.
Чаще всего на Занзибар летают туристы из Москвы и Петербурга. Также стабильно растет доля туристов из регионов, откуда можно улететь с удобной стыковкой в ОАЭ. Это Екатеринбург, Казань, Уфа и др.
Цены на отдых разные. Если мы говорим о комбинированных турах пляж на Занзибаре + сафари на материке, то нужно ориентироваться минимум на 330 тыс. руб. на двоих на 10 дней. Если классический пляжный отдых на Занзибаре – то от 215 тыс. руб. на двоих на 8 ночей.
– На какие нюансы отдыха в Танзании вы обращаете внимание своих туристов?
– Давайте начнем с «Акуны мататы». Эта фраза переводится с суахили как «нет проблем». И это главный жизненный девиз танзанийцев. Местные жители никуда не торопятся и не спешат выполнять заказы или просьбы туристов. К этому стоит быть готовыми и не нервничать, так как такое поведение – особенности менталитета. Лучше взять бокал с коктейлем и устремить свой взгляд на прекрасный Индийский океан.
На острове Занзибар на законодательном уровне запрещено использование полиэтиленовых пакетов. Вместо них – пакеты из бумаги. Если туристы прилетают с обернутым в пленку чемоданом, лучше снять ее и оставить в аэропорту.
Что касается прививок от малярии. Официально для въезда в Танзанию они не нужны. Для собственного спокойствия можно купить таблетки от малярии в местных аптеках. Они стоят копейки. Почувствовали симптомы – приняли. Можно и с собой в Россию забрать.
В Танзании, как и в большинстве африканских стран, вода из-под крана очень низкого качества. Ее ни в коем случае нельзя пить, а для того, чтобы почистить зубы или помыть посуду, лучше предварительно воспользоваться специальными обеззараживающими таблетками или бутилированной водой.
Советы, касающиеся внешнего вида. Если туристы собираются выехать на экскурсию, сафари или в город (то есть за пределы отеля), стоит надеть более закрытую одежду. Во-первых, значительная часть населения Занзибара – мусульмане, во-вторых, легкая хлопковая закрытая одежда спасет от жары гораздо лучше, чем, например, короткие шорты. Да и за неподобающий вид могут оштрафовать.
– Продолжим. Дайте рекомендации туристам, собирающимся в Танзанию, относительно еды, сафари, безопасности в стране.
– Еда всегда интересует туристов. Можно не беспокоиться, в Танзании она проста и подойдет всем. В основе – рис, морепродукты, мясо и специи. Можно попробовать пиццу занзибарской версии. Она делается из тонкого теста, наполненного мясом, овощами, яйцом, иногда майонезом.
О сафари. В поездках по национальным паркам ни в коем случае нельзя нарушать предписания гида. Например, кормление животных – грубейшее нарушение техники безопасности, которое может привести к нападению животных на человека и даже к летальному исходу.
Безопасно ли в стране в целом? Да, вполне. Танзания входит в список самых безопасных стран Африки и даже опережает по этому показателю многие куда более популярные среди туристов страны мира.
Но, как и в других странах, в Танзании нельзя считать себя на 100% защищенным. Да, на острове Занзибар, например, нет необходимости нанимать охрану для прогулок по пляжу или спешить обязательно добраться до отеля до наступления темноты. Но в любом случае предусмотрительность и здравый смысл не должны уступать беспечности.
– Анна, в завершение разговора прошу вас рассказать о планах ПАКС на танзанийском направлении на 2025 год и поделиться прогнозами по спросу.
– В 2025 году мы продолжим совершенствовать свой танзанийский турпродукт и, конечно, как и прежде будем активно сотрудничать со своими главными партнерами – турагентами.
Планируем провести большое количество обучающих мероприятий для туристической розницы – вебинаров и семинаров. Будут и инфо-туры, в которых турагенты смогут окунуться в африканскую жизнь и почувствовать на себе «акуна матату».
Что касается спроса на Танзанию: учитывая текущую динамику бронирований, есть все основания полагать, что 2025 год в плане объемов продаж будет лучше, чем 2024 год. Речь идет и о материке, и об острове Занзибар.
Беседовала: Александра Полянская
Фото на обложке: flickr.com (лицензия Creative Commons)
