12 марта состоялась седьмая церемония вручения премии Starway World Best Hotels, которую учредила компания Coral Travel.
Лучшим отелем второй год подряд стал Mitsis Ramira (Греция). Второе место занял Cornelia de Luxe Resort (Турция), третье - Maxx Royal Belek Golf Resort (Турция). Среди победителей отели Турции – 62, Греции – 11, Туниса – 7, Вьетнама – 6, Таиланда - 5, ОАЭ – 3, России - 1.
Впервые на церемонии были отмечены отели, где досуг детей организован максимально профессионально. Номинацию назвали Child Friendliness Hotels, и победили в ней турецкие отели Maxx Royal Kemer Resort, Maxx Royal Belek Golf Resort и Cornelia de Luxe Resort. Всего лучшими названы 25 отелей.
Еще одна новинка – номинация отелей с авторскими программами Sun Family Club. Концепцию, где дети и родители отдыхают вместе, но по-разному, придумали в Coral Travel. ТОП-5 лучших отелей в этой номинации - Xanadu Resort Hotel, Gloria Golf Resort, Gloria Serenity Resort, Otium Hotel Life и Titanic de Luxe Golf Belek.
Starway World Best Hotels - единственная на российском рынке премия, когда экспертами выступают сами туристы, а результаты определяет анкетирование.
В 2018 году в нем приняли участие 261 942 туриста, которые оценивали 6801 отель на 98 направлениях в 38 странах.
Средний показатель удовлетворенности туристов от отелей, попавших в ТОП-100 – 4,72 по 5-ти бальной шкале. В процентах - 94,4% из 100.
А отели, попавшие в ТОП-10, получили по 4,88 балла. В процентах это 97,6%.
При этом у Coral Travel много партнеров, которые имеют высокие оценки, но не попали в рейтинг. Для этих отелей оператор создал новую категорию - The Best Сollaboration Hotels. В нее попали гостиницы, которые получили более 4,5 баллов или 90% из 100.
Анкетирование проводилось независимо от звездности отеля. Туристы Coral Travel оценивали персонал, состояние номера и отеля, еду и напитки, чистоту, услуги для детей, сад и бассейн, а также анимацию и возможности для спорта. За каждый ответ начислялись баллы, в конечном итоге был выведен средний результат. При этом оценивались только те отели, по которым было заполнено не менее 30 анкет.
Премия Coral Travel - максимально объективная оценка отелей, так как при выявлении лучших не имеют значения отношения между оператором и отелем. Так же, как и количество отдохнувших в том или ином отеле туристов.
Победители премии получили дипломы, а для отелей, занявших верхние строчки рейтинга, была предусмотрена оригинальная награда. Специально для Starway профессиональные скульпторы создали композицию – восход солнца на фоне морской волны, где солнце – часть логотипа Coral Travel.
Церемония награждения Starway World Best Hotels - 2018 проходила 12 марта в Центре Международной Торговли. На мероприятии собрались представители отелей, посольств и национальных офисов по туризму, авиакомпаний, лучшие агентства Coral Travel, журналисты - всего около четырехсот гостей.
