19.05.2023
В сегодняшнем мире туристического бизнеса оперативность и высокоэффективность работы с клиентами играют значимую роль. Автоматический обзвон потенциальных и существующих клиентов представляет собой технологию, которая предоставляет возможность быстро информировать и взаимодействовать с клиентами, сохраняя свои временные и физические ресурсы. В нашей статье рассмотрим, что такое автоматический обзвон клиентов, в чём заключаются его главные преимущества для сферы туризма.
Как работает автоматическая система звонков?
Автоматический обзвон клиентов турфирмы происходит следующим образом:
- Загружается база данных контактов, то есть предоставляется список контактов, которые необходимо обзвонить.
- Создаётся сценарий звонка. Происходит формирование сценария звонка, который в последующем будет озвучен клиентам турфирмы по телефону.
- Запускается кампания. Специализированная платформа https://calldog.ru/ в автоматическом режиме выполняет звонки, согласно предоставленному сценарию и получает обратную связь от клиентов.
Плюсы использования автоматических звонков в сфере туризма
Почему выгодно использовать автообзвон в сфере туризма? Прежде всего, выгода обусловлена следующими преимуществами:
- Эффективность и оперативность. Автоматический обзвон предоставляет возможность обработать большое количество контактов за недлительный период времени, что заметно увеличивает производительность туристического бизнеса.
- Существенная экономия ресурсов. Посредством автодозвона есть возможность сократить затраты на операторов и сократить к минимуму риски ошибок.
- Гибкость, а также настройка. Есть возможность самостоятельно сформировать сценарий обзвона и опередить, какие сведения необходимо собрать от клиентов турфирмы.
- Получение обратной связи. Автообзвон предоставляет возможность в авторежиме получить ответы клиентов на необходимые вопросы. Это существенно упрощает процедуру анализа данных и последующего принятия решений.
