В прошлом году Армения оказалась в пятерке стран-лидеров по количеству авиапассажиров, вылетающих из России. Но туристов в этом потоке не так и много, особенно организованных. Узнали, что мешает росту классического турпотока в эту страну, какие туры в Армению пользуются популярностью в 2024 году и сколько они стоят.
По данным Погранслужбы ФСБ, в 2023 году по количеству воздушных выездов россиян за рубеж Армения вошла в ТОП-5 вместе с Турцией, ОАЭ, Египтом и Таиландом. На эти пять стран пришлось 75% всех вылетов россиян за рубеж (с любыми целями визита) – почти 11 млн человек.
В Армению пограничники насчитали 1,1 млн поездок авиатранспортом, что на 31,2% больше по сравнению с 2022 годом. Часть из этих поездок была транзитной, еще часть – поездками диаспоры.
ОРГАНИЗОВАННЫХ ТУРИСТОВ ИЗ РОССИИ В АРМЕНИИ НЕМНОГО, И ЧАСТЬ ИЗ НИХ – ТРАНЗИТНАЯ
По агрегированным оценкам туроператоров, структура поездок россиян в Армению выглядит примерно так: до 60% – поездки диаспоры, свыше 20% – чисто транзит, самостоятельные путешественники, включая деловой туризм – около 10-13%, клиенты туркомпаний (организованный туризм) – 5-7%.
В Space Travel резюмируют, что доля диаспоры в общем количество поездок россиян в Армению наиболее высока, а у организованного туристического потока довольно скромные показатели.
Для транзита Армения используется достаточно активно, сообщают в PEGAS Touristik. Основной поток транзитных пассажиров из России с пересадками в Армении следует на европейские направления.
«По нашему опыту, транзит через Армению пользуется спросом у российских туристов по таким направлениям, как Израиль, Кипр, страны Западной и Восточной Европы (Чехия, Италия, Голландия, Великобритания, Испания, Португалия и другие)», – уточняют в Space Travel.
Авиакомпания Fly One обеспечивает достаточно удобные стыковки, кроме того, Армения сама по себе удобна для транзита. Аэропорт Еревана находится очень близко к городу, здесь комфортные цены, никакого языкового барьера, и здесь очень удобно организовать небольшой стоповер, добавляет представитель туроператора.
«По статистике «Интуриста» мы видим, что отелей в Ереване, которые бронируются у нас на 1-2 ночи – много, это около 50% от всех броней. То есть предположительно 50% организованного турпотока тоже идет в транзит, это стоповеры», – сообщили в компании.
Пресс-служба Национального туроператора АЛЕАН также сообщает о росте в 2023 году доли бронирований отелей в Ереване на 1 сутки, что подтверждает востребованность направления у транзитных туристов.
Таким образом, можно полагать, что из 1,1 млн авиапассажиров в Армению в 2023 году туристов было только около 200 тыс. (включая деловых путешественников), а из них организованных – 55-77 тыс. как максимум.
СПРОС НА АРМЕНИЮ В 2023 ГОДУ У ТУРОПЕРАТОРОВ ВЫРОС С НИЗКОЙ БАЗЫ
Организованный спрос на Армению в 2023 году вырос (по сравнению с 2022 г.) у разных туроператоров от 20 до 70%, а, например, у PEGAS Touristik – и вовсе в 2 раза. Но все это – рост с низкой базы, количественные показатели пока скромны. В Space Travel резонно замечают, что Армения пока не реализовала большую часть своего потенциала в плане приема организованных туристов из России.
Пакетные туры и наземное обслуживание в Армении у туроператоров в 2023 году бронировали в среднем в соотношении 30% на 70% с отклонениями в ту или иную строну в зависимости от туроператора.
В «Дельфине», Space Travel, АЛЕАН, например, резко преобладало наземное обслуживание (бронирование отелей), а в PEGAS Touristik такие бронирование составили только 20% от общего числа, остальное – туры с перелетом. В Coral Travel и «Интуристе» соотношение долей пакетов и наземного обслуживания было близко к средним показателям.
Средний чек тура в Армению в 2023 году составил у разных туроператоров от 75 000 до 120 000 руб. за двоих. У Coral Travel средняя стоимость проживания в отелях Армении в 2023 году была в районе 4 000 руб. за номер в сутки на базе завтрака.
У «Интуриста» в Армении в прошлом году пользовались спросом в основном раскрученные сетевые гостиничные цепочки и бутик-отели, либо отели с наивысшим рейтингом у известных агрегаторов, класса 4* и 5*.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
По информации АЛЕАН, из выездных направлений ближнего зарубежья в 2023 году Армения уступала в спросе другим странам постсоветского пространства – Абхазии, Белоруссии, Азербайджану и даже Киргизии/
Дефицит мест по направлению ощущался традиционно в пиковый сезон – сентябрь-октябрь, говорят большинство экспертов. В этот период в стране проходят конгрессы и различные бизнес-мероприятия, которые влияют на повышение цен на проживание, подчеркивают в FUN&SUN.
Однако такие периоды высокого спроса, когда мест в отелях было очень мало или загрузка составляла 100%, были непродолжительными, уточняет Алена Громова, директор по внутреннему рынку и странам СНГ туроператора Coral Travel.
События в Нагорном Карабахе в прошлом году на время остановили экскурсионный туристический поток в страну, однако сейчас армянской направление постепенно восстанавливается, добавляет директор по маркетингу компании «Русский Экспресс» Юрий Савин.
В 2024 ГОДУ В АРМЕНИИ БРОНИРУЮТ В ОСНОВНОМ ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ
Динамику спроса на туры в Армению в этом году трудно привести к единому знаменателю, она очень сильно различается в зависимости от фокуса конкретной компании. Если в «Дельфине» цифры продаж туров в Армению в 2024 году остаются на уровне прошлого года, то у FUN&SUN они выросли в два раза.
«Рост спроса на Армению можно охарактеризовать как органический. То есть он растет постепенно, по мере роста осведомленности туристов о возможностях направления», – подчеркивают в Space Travel.
Цены на туры в Армению в 2024 году в валюте остались практически на прошлогоднем уровне, но из-за курсовой динамики рубля и армянского драма туры стали дороже, говорят опрошенные эксперты. Так, в АЛЕАН приводят цифру рублевого роста цен на 5-10%.
«Ценообразование в отелях Армении зависит от курса драма к доллару, только с начала года курс увеличился на 7%, что влечет за собой повышение цен и переход отелей на динамическое ценообразование», – делятся информацией в Coral Travel.
Средний чек тура в Армению в текущем году варьируется в пределах 45-65 тыс. руб. за одного человека (в зависимости от соотношения продаж «наземки» и пакетов с перелетом у компании).
В 2024 году на армянском направлении ожидаемо наибольшим спросом пользуются экскурсионные туры (80-90% всех продаж у туроператоров), они популярны на протяжении всего года. Не-экскурсионный отдых бронируется в объеме 10-20%. Зимой туристы едут на горнолыжные курорты – Цахкадзор, летом и весной – на бальнеологические и климатические курорты: Арзни, Джермук.
«Экскурсионный турпродукт – лидер по спросу в организованных турах в Армению. Что касается горнолыжного и санаторного отдыха в Армении, то пока они не слишком развиты: эта инфраструктура здесь еще только развивается. Фактически, экскурсионные туры и экскурсии занимают до 90% в нашем объеме продаж по направлению», – сообщают в Space Travel.
В Coral Travel добавляют, что насыщенность экскурсионных программ позволяет туристам попробовать настоящее армянское вино, побывать на знаменитом коньячном заводе, увидеть Арарат, отведать форель на озере Севан, посетить древние монастыри, походить по горам и познакомиться с открытым и очень гостеприимным народом.
В PEGAS Touristik отмечает наиболее популярные места для посещений туристами: храм Гарни и монастырь Гегард, Хор Вирап и Нораванк – в различных комбинациях.
Что касается соотношения пакетных туров к наземному обслуживанию в этом году, то у разных туроператоров ситуация разная. Если Anex в 2024 году отмечает увеличение роста бронирований наземного обслуживания (только отели в 2023 бронировали 44%, в 2024 – 82%) и уменьшение доли пакетных заявок с перелетом (в 2023 – 57%, в 2024 – 18%), то в FUN&SUN наоборот – в текущем году больше бронируют пакеты.
Средняя продолжительность поездки в Армении у разных туроператоров составляет 4-6 дней. В FUN&SUN также отметили рост средней глубины бронирований до 2 месяцев.
У АЛЕАН в марте активно бронируют ереванские отели BASS Boutique Hotel, «14 этаж» 3*, DoubleTree by Hilton Yerevan 4* и отель в Цахкадзоре Marriott Tsaghkadzor 5*. Все больший интерес вызывают и гастрономические туры с посещением фабрики сухофруктов, винных заводов, мастер-класса по приготовлению лаваша.
ДЛЯ РОСТА РОССИЙСКОГО ТУРПОТОКА АРМЕНИИ ПРИДЕТСЯ ПРИЛОЖИТЬ УСИЛИЯ
Росту организованного турпотока в Армению мешает несколько причин, считают эксперты. Одна из главных – отсутствие продвижения направления на российском рынке со стороны армянских туристических властей.
В FUN&SUN считают, что офису по туризму Армении необходимо активно популяризировать направление на рынке РФ, вложиться в рекламу и продвижение. Весь необходимый арсенал у принимающих и отправляющих компаний есть, на сайте только этого туроператора представлено 52 варианта экскурсионных туров по стране.
«Сейчас одна из существенных проблем в организованном туризме в Армению – долгосрочный контрактинг. Например, армянские отельеры в среднем дают тарифы на глубину 2-3 месяца, таким образом, туроператоры не могут даже начать акции раннего бронирования на лето. Аналогичная ситуация и с организаторами туров внутри страны. Цены предоставляются вперед на очень небольшой период, и это не дает нам возможности продавать направление на большую глубину», – говорят в Space Travel.
Хороший потенциал есть и у горнолыжного туризма в Армении. Однако несмотря общую популярность такого вида отдыха у россиян, есть нюансы которые не позволяют армянским горнолыжным курортам активно продаваться на российском рынке.
Так, В PEGAS Touristik считают, что помимо природных особенностей – достаточно короткий горнолыжный сезон – 2-3 месяца, есть и другие причины, такие как большая загруженность отелей в выходные дни за счет социальных программ и внутреннего рынка, а также очень высокие цены на период новогодних праздников.
«В горнолыжном и санаторно-курортном кластере Армении нужны новые отели большой вместимости. Также нужна возможность выгружать отели Армении из Travelline. Плюс к этому желательно разрешить детям из РФ, в сопровождении родителей, въезд в страну по свидетельству о рождении РФ (в настоящее время взрослые туристы могут въезжать в Армению по внутреннему паспорту, а дети до 14 лет – только по загранпаспорту)», – присоединяются к коллегам эксперты «Дельфина».
В «Интуристе» добавляют, что Армении также не хватает политической стабильности в инфополе: вопросы отношений с Россией, активно муссируемые в масс-медиа со всех сторон, заставляют многих потенциальных туристов задумываться о переориентации на другие направления. Но это пока не основная проблема.
СКОЛЬКО СТОЯТ ТУРЫ В АРМЕНИЮ В 2024 ГОДУ
Space Travel: Турпакет с перелетом на 7 дней (вылет 18.03.2024), проживание в Alba Hotel Yerevan 3* (Ереван) с завтраками – от 186 078 руб. за двоих.
FUN&SUN: сити-тур с перелетом из Москвы на 3 ночи в Primer Hotel 3* (Ереван) – от 62 600 руб. за двоих. Горнолыжный тур на 5 ночей с проживанием в отеле Faria 4* (Цахкадзор) – от 63 300 руб. за двоих.
Anex: только проживание в отеле 3* в Ереване (без перелета) – от 15 тыс. руб. Экскурсионный тур «Армения за неделю» из Москвы – от 118 тыс. руб. за двоих (по программе проживание в отеле 3*, завтрак включен, без авиаперелета).
Coral Travel: Стоимость недельного экскурсионного тура на 2 человек в Армению составит от 100 000 руб. без авиаперелета, В эту стоимость входит проживание, экскурсионная программа, мастер-классы, дегустации. Стоимость двухместного номера в отелях Еревана за 7 дней составит от 27 000 на базе завтраков.
«Дельфин»: экскурсионный тур на 7 дней (заезды ежедневно) на 16 марта – от 89 837 руб. на двоих (без перелета).
АЛЕАН: горнолыжный тур 7 дней/ 6 ночей с размещением в отеле «Марриотт Цахкадзор» 5* – от 96 709 руб. с завтраками на двоих (без перелета). Тур на бальнеологический курорт без перелета: «Гранд Резорт Джермук» – от 89 118 руб. с 3-разовым питанием и лечением на 2-х, 7 дней/ 6 ночей. Экскурсионный тур без перелета: «Большой тур по Армении», 7 дней – от 91 521 руб. на двоих.
PEGAS Touristik: Стоимость пакетного тура в Армению с перелетом на регулярных рейсах (GDS) стартует от 85 950 руб. на неделю на двоих туристов. Стоимость отелей без перелета (неделя на двоих) – от 29 670 руб.
«Русский Экспресс»: недельный тур с перелетом (вылет 10.03.2024) и проживанием в отеле Primer 3* (Ереван) с завтраками – от 63 500 руб. за двоих.
«Интурист»: сити-тур с перелетом по невозвратному тарифу (вылет 01.04.2024), проживание в отеле 3* с завтраками, 7 дней – от 71 632 руб. за двоих.
Анна Попова
Фото: АТОР
