Уникальные концепции отдыха, эксклюзивные продукты, множество развлечений для детей, концерты звёзд и мастер-классы от известных фитнес-инструкторов. TUI рассказал и показал, на что способен, в рамках фестиваля Турции в Москве.
TUI УСТРОИЛ ПРАЗДНИК ГОСТЯМ ФЕСТИВАЛЯ ТУРЦИИ В МОСКВЕ
Туроператор TUI принял участие в фестивале Турции в Москве, который прошел с 14 по 16 июня в парке Красная Пресня. Для гостей мероприятия компания организовала множество развлечений – детскую анимацию с ростовой куклой Тукан и аквагримом, VR-очки для детей и взрослых, фотозону и инстапринтер, а также беспроигрышную лотерею и розыгрыш суперприза – тура на двоих в Турцию. Все три фестивальных дня в зоне TUI работали специалисты по подбору и продажам туров, предлагая самые актуальные и выгодные варианты отдыха в Турции и не только.
ТУРЦИЯ-2019 ВМЕСТЕ С TUI РОССИЯ
В наступившем летнем сезоне TUI Россия значительно увеличил объем предложений по Турции как в Анталье, так и на побережье Эгейского моря. Чартерные рейсы туроператора в Анталью вылетают из 21 города России, а из наиболее крупных городов (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Уфа, Самара) выполняется также полетная программа в Даламан.
Портфолио отелей включает известные любимые россиянами отельные цепочки, эксклюзивные отели TUI, а также уникальные концепции отдыха TUI Россия, созданные с учетом предпочтений российских туристов. «Собственные концепции – это основа туроператорского бизнеса TUI в России и главное отличие от конкурентов. Высокая доля повторных клиентов говорит о несомненном успехе подхода TUI и востребованности такого формата отдыха среди россиян. Доля эксклюзивного продукта в ассортименте туроператора в Турции составляет 35%», – рассказали в туроператорской компании.
КАК СДЕЛАТЬ СВОЙ ОТДЫХ В ТУРЦИИ УНИКАЛЬНЫМ
Туроператор TUI Россия предлагает своим клиентам эксклюзивные концепции отдыха. Концепция семейного отдыха FUN&SUN, по которой работают уже восемь отелей в Турции, включает массу развлечений для детей и взрослых в отелях высокого класса, где учтены многие важные мелочи. В этом сезоне гостей FUN&SUN ждет грандиозный сюрприз – концерты звёзд и мастер-классы от известных фитнес-инструкторов в течение всего лета.
Концепция DAY&NIGHT Connected создана специально для молодежи. Это зажигательные вечеринки с известными диджейями, бесплатный вход в лучшие клубы курорта, быстрый Wi-Fi, чтобы быть всегда онлайн, и много других дополнительных бонусов от TUI.
Еще одна концепция TUI, которая уже успела завоевать популярность среди россиян – детские клубы TUI Мини Тукан. В клубах организован интересный и разнообразный досуг для детей двух возрастных групп – 4-7 лет и 8-12 лет. Клубы работают 6 дней в неделю, все аниматоры и воспитатели TUI Мини Тукан говорят на русском языке. Этим летом клубы работают в четырех отелях Турции.
Для требовательных путешественников компания традиционно предлагает лучшие отели и виллы в формате TUI Premium. Гостям также предлагается весь набор VIP-услуг на курорте – отдельная стойка в аэропорту, индивидуальный трансфер, приветственный напиток, консьерж-сервис и многое другое.
TUI РОССИЯ ВНОВЬ УЛУЧШАЕТ СВОЙ СЕРВИС В ТУРЦИИ
В рамках работы по улучшению сервиса компания TUI ежегодно проводит опрос клиентов для оценки их удовлетворенности услугами туроператора и его партнеров на направлении. В течение трех дней после возвращения из тура клиенту на электронный адрес направляется анкета, в которой предлагается оценить отдых по нескольким ключевым параметрам. В прошлом сезоне большинство туристов, отдохнувших в Турции, остались довольны расположением отеля, инфраструктурой в отеле, доброжелательностью персонала и качеством бассейнов. Обслуживание в ресторане и качество еды также получили высокие оценки туристов.
«Авиаперевозка TUI на курорты Турции получила по результатам прошлого лета высокие оценки. Так, 87% клиентов оценили аэропорт вылета как хорошо или отлично, 76% оценили салон самолета как хорошо или отлично, 73% отметили, что самолет вылетел без задержек», – рассказали в пресс-службе туроператора.
В текущем летнем сезоне туроператор продолжит анкетирование клиентов, а также увеличит выборку. Результаты опроса – один из важнейших источников обратной связи со стороны клиентов компании. Эксперты TUI отслеживают изменения из сезона в сезон, а также рассматривают все предложения, высказанные клиентами в анкетах.
ВНИМАНИЕ:Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен.
Читать новости можно, подписавшись на канал АТОР в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале "Академия АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
