21 июня, пятница
 
 

помощь туристам

Кто поможет российским туристам в Турции

​​​​​​​Проект TSC «Центр поддержки туристов» с 2023 года работает уже по всей территории Турции. Поговорили с управляющим компанией TSC Евгением Скиданом о том, что представляет сейчас служба поддержки, какими вопросами больше интересуются российские туристы в Турции при обращении в колл-центр, и почему туроператорам и турагентам теперь выгодно сотрудничать с TSC.

В Тюмени открыли новый инфоцентр и линию поддержки для туристов

В Тюмени открылся новый ТИЦ (туристско-информационный центр) на набережной реки Туры в районе мультицентра «Контора пароходства». Это уже третий такой объект в Тюменской области, сообщает департамент потребительского рынка и туризма региона. Одновременно в области открылась и единая мультиканальная служба поддержки туристов. Рассказываем подробности.

Свыше 3 тысяч организованных туристов сейчас может находиться в Гагрском районе Абхазии

Гагрский район Абхазии сегодня оказался в эпицентре мощного ливня. Ряд жителей и туристов четырех населенных пунктов здесь были эвакуированы из своих домов и гостиниц. Из-за размыва путей железнодорожное сообщение приостановили. Выяснили, что известно к этому часу.

Забавно и поучительно: непридуманные истории с туристами на отдыхе

​​​​​​​По следам недавней громкой истории туристов с «красными лицами», приехавших в Таиланд, решили сделать обзор веселых историй, которые происходили с туристами на отдыхе в разных странах. Туроператоры по нашей просьбе отбирали курьезные, но при этом обязательно поучительные случаи.

Чем обернется для туризма штамм «омикрон», и почему в Иваново бегут впереди паровоза

Как повлияет на туризм появление нового штамма коронавируса «омикрон», смогут ли россияне без виз поехать в Сан-Марино, и чем грозят призывы турагентов о незамедлительных выплатах туристам за несостоявшиеся туры? Об этом в 26 выпуске подкаста NePro Туризм рассказал глава Space Travel Артур Мурадян.

Самые популярные отели Мексики со «все включено» в 2019 году

Вместе с экспертами туроператора ANEX Tour в помощь туристам и турагентам «Вестник АТОР» составил топ-лист наиболее востребованных туристами отелей Канкуна и Ривьера Майя в сезоне 2019 года, работающих по системе «все включено».

ДТП в Египте с российскими туристами: подробности

2 июня вечером на трассе Каир – Хургада микроавтобус с организованными туристами из России попал в ДТП. Одна туристка погибла. «Вестник АТОР» получил комментарии туроператора о произошедшем.  

Электронная путевка крадется незаметно

Законопроект о внедрении электронных путевок, который еще в мае был принят в первом чтении, претерпел кардинальные перемены в новой редакции. Если проект будет принят в таком виде, плательщиками системы становятся не только туроператоры по выездному туризму, но и по внутреннему и въездному. В документе появился новый фонд, даны критерии для отбора оператора единой системы электронных путевок, снижается роль «Турпомощи» и появляется возможность взимать пошлину с выездных туристов для развития в России внутреннего туризма. Документ явно направлен на полный передел туристического рынка, но отнюдь не на защиту туристов, как декларировалось на всех этапах работы над информационной системой.

Авиакомпании запускают сервис по тестированию на коронавирус прямо перед вылетом

На помощь туристам, у которых при въезде в другую страну могут попросить справку об отсутствии Covid-19, приходят авиакомпании.  Тестирование на коронавирус прямо в аэропорту запустили в Дубае. Результат обещают всего за 10 минут.
 
 

ВНИМАНИЕ:

Подпишитесь на канал АТОР в Telegram или на канал в Яндекс.Дзен 

Также можно читать новости АТОР в "ВКонтакте или в "Одноклассниках"

Для турагентов: бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".