Намеренное или случайное «незнание» территориального устройства КНР американскими отельерами и перевозчиками привело к серьезному международному скандалу. С подробностями - «Вестник АТОР».
ИСТОРИЯ С КИТАЙСКОЙ ГЕОГРАФИЕЙ
Произошедшее уже окрестили «американской историей с китайской географией», которая, впрочем, грозит серьезными денежными и репутационными потерями международной гостиничной сети Marriott и авиакомпании Delta Air Lines.
Первыми «отличились» отельеры Marriott, которые в минувший вторник сделали рекламную рассылку своим китайским клиентам, где предложили ответить на вопрос, в каких странах они путешествовали в прошлом году. При этом китайские территории, в том числе Тибет, Гонконг, Макао и Тайвань, были представлены в анкете как самостоятельные государства.
Это и вызвало скандал. Тибет – это Тибетский автономный район (Сицзан) Китайской Народной Республики (КНР). Бывшие британская и португальская территории – Гонконг и Макао – также входят в состав КНР, это специальные административные районы Китая – Аомынь и Сянган, соответственно. А остров Тайвань, на котором с 1949 года существует независимая Китайская Республика, согласно официальной позиции Пекина, входит в одноименную провинцию КНР.
Возможно, история и не получила бы столь широкого распространения, однако скриншоты анкеты были опубликованы в китайской социальной сети Sina Weibo, что вызвало гнев китайских пользователей и привело к официальному расследованию властей КНР. Некоторые китайские путешественники и вовсе призывали к бойкоту Marriott, которая только в Китае управляет 270 отелями с почти 100 тысячами номеров.
РЕАКЦИЯ ГОСТИНИЧНОЙ СЕТИ
В минувшую среду Marriott получила официальное уведомление китайской стороны с требованием провести тщательную проверку случившегося и удалить весь несоответствующий контент со своего веб-сайта и мобильного приложения. На это американской компании дали неделю, закрыв на это время ее интернет-ресурсы в Китае и прекратив все бронирования на время проверки. К тому же отельеры должны официально опубликовать результаты своего расследования.
Руководство Marriott приостановило анкетирование в конце среды, и в четверг дважды принесло официальные извинения. Правда, американцев заподозрили в неискренности: первое заявление об извинениях было отправлено только тем клиентам компании, кто получил рассылку.
Лишь под страхом отзыва бизнес-лицензии Marriott принес извинения и пользователям соцсети Weibo и китайским властям. «Marriott International уважает суверенитет и территориальную целостность Китая, и мы приносим извинения за неправильное представление информации, которое привело к такому заблуждению», - говорится в заявлении компании.
ПРЕТЕНЗИИ КНР ПОЯВИЛИСЬ И К DELTA
Наряду с американскими отельерами в неуважении к суверенитету Китая обвинили и авиакомпанию Delta Airlines. Перевозчик также позиционирует Тибет и Тайвань на своем китайском сайте как регионы, отдельные от Китая. Причем если по поводу Тайваня ситуация хоть как-то может быть объяснима тем, что у США, как и у многих стран мира, есть дипломатические отношения с этим действительно существующим государством, не признаваемым, однако, КНР, то ошибка с Тибетом, который не является самостоятельным даже де-факто, необъяснима.
В этой связи Администрация гражданской авиации Китая уже потребовала от американской авиакомпании «немедленных и публичных» извинений и исправления неверного контента.
Следите за нашим каналом в Telegram, чтобы не пропустить самое интересное.
.
