Специалисты IT-компании Red Collar разработали множество сайтов для туриндустрии и готовы поделиться опытом в рамках вебинара «Туристический бизнес онлайн: как главная страница сайта повышает конверсию из посетителя в клиента». Мероприятие состоится 20 июня 2023 года в 13:00 на площадке Академии АТОР.
Задача сайта туроператора — обеспечить работу и рост бизнеса, привлекая новую аудиторию и повышая лояльность постоянных клиентов. Идеальный продукт в этой отрасли включает в себя актуальный дизайн, удобную механику бронирования, а также грамотный маркетинговый подход.
Согласно исследованию института Baymard Institute, сайты компании туристической отрасли имеют более 1000 проблем с пользовательским интерфейсом. Из-за этого туристы получают негативный опыт, а туроператоры теряют клиентов: более 70% пользователей отказываются совершать покупки на неудобных и устаревших сайтах.
Компания Red Collar выявила пять основных аспектов, над которыми нужно поработать компаниям туротрасли для улучшения конверсии.
- визуальная составляющая: большинство сайтов туристических агентств не меняют свои сайты на протяжении десятилетий
- коммуникация с пользователем: если ее сложно найти, от подобного сайта пользователь откажется
- поиск, фильтры и календарь: если они не настроены, пользователи не смогут подобрать подходящий вариант отдыха
- персонализация данных: возможность выбора валюты, языка, индивидуальные подборки и предложения повышают лояльность пользователей и их желание пользоваться сайтом
- мобильная версия: от 45% до 87% пользователей смартфонов предпочитают мобильные приложения для планирования путешествий.
Руководитель отдела маркетинга компании Red Collar Екатерина Самсонова и ведущий дизайнер Дмитрий Крохмалев расскажут, как максимально эффективно использовать все эти инструменты, чтобы повысить привлекательность сайта, улучшить их пользовательский опыт и перестать терять клиентов из-за неудобного интерфейса.
Вебинар «Туристический бизнес онлайн: как главная страница сайта повышает конверсию из посетителя в клиента» состоится 20 июня 2023 года в 13:00 на площадке Академии АТОР.
Регистрация бесплатная.
