Эксперты специализированного туроператора «Либерти» по заказу АТОР оценили туристические объекты региона, входящие в НТМ «Архангельск – здесь начинается Арктика» на предмет доступности для лиц с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).
В рамках трехдневного экспертного тура в Архангельскую область – специалисты из Санкт-Петербурга проинспектировали входящие в национальный туристический маршрут «Архангельск – Здесь начинается Арктика» и рекомендованные к посещению объекты туристической инфраструктуры: гостиницы, музеи, точки общественного питания. А также городскую инфраструктуру, которую туристы будут использовать для перемещения между объектами.
Согласно предварительным результатам проверки, основные объекты национального маршрута уже пригодны или почти пригодны для инклюзивного туризма, – после небольших усовершенствований.
Эксперты проверили и музеи из числа рекомендованных к посещению в свободное время. Для людей с нарушениями работы опорно-двигательного аппарата подходящими оказались не все. Зато есть объекты, которые готовы и умеют работать с посетителями, имеющими ментальные отклонения или ограничения по зрению и слуху.
ЭКСПЕРТЫ ДАЛИ ПРОСТЫЕ В РЕАЛИЗАЦИИ РЕКОМЕНДАЦИИ КАЖДОМУ ОБЪЕКТУ
Эксперты сформировали список конкретных рекомендаций для всех объектов, которые осмотрели в ходе программы. В частности, Архангельскому краеведческому музею и Городскому краеведческому музею в Северодвинске рекомендована модернизация входной группы для обеспечения комфортного входа в музеи людям с нарушениями опорно-двигательного аппарата. Северному Морскому музею предложено сконцентрировать внимание туристов с ограниченными возможностями здоровья на основной экспозиции первого этажа. В одной из гостиниц ожидается установка поручней в санузлах.
В музее «Малые Корелы» и на набережной в Северодвинске эксперты проверили маршруты, подходящие для передвижения людей на колясках.
«Мы пришли к выводу, что инфраструктурные объекты Архангельской области, входящие в НТМ «Здесь начинается Арктика», в принципе позволяют попробовать организовать маршрут для туристов с ОВЗ. Наши рекомендации являются, – это важно! – предварительными. Они основаны, с одной стороны, на двадцатилетнем опыте работы с туристами с особенностями здоровья, с другой – на возможности достаточно быстро претворить их в жизнь. Мы выбирали максимально простые, понятные и бюджетные решения, а не «идеальные». Они будут финализированы после детального анализа собранной в ходе поездки информации», – объясняет генеральный директор туроператора «Либерти» Наталья Гаспарян.
«УЗКОЕ ГОРЛЫШКО» ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА – НАЗЕМНЫЙ ТРАНСПОРТ И ТРОТУАРЫ
В то же время «узким горлышком» для развития инклюзивного туризма в России в целом, и в Архангельской области в частности, остается городская транспортная инфраструктура. Во-первых, на данный момент в городе нет автомобилей, пригодных для организации трансфера для туристов на колясках. Во-вторых, качество тротуаров и их приспособленность для передвижения на коляске – крайне низкие.
«Недавно мы инспектировали городские дороги и тротуары на предмет пригодности для колясочников вместе с прокуратурой. Надеемся, после выявления нарушений ситуация изменится к лучшему», – рассказал председатель архангельского отделения «Всероссийского общества инвалидов» Владимир Старков.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Эксперты «Либерти» отметили, что работа с городскими тротуарами, хотя бы в туристической зоне, откроет новые возможности для инклюзивного туризма в столице Поморья, поскольку центр города насыщен важными культурно-историческими объектами, архитектурными памятниками и другими точками притяжения туристов.
РАЗВИТИЮ ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА В АРХАНГЕЛЬСКЕ СПОСОБСТВУЕТ ЭНТУЗИАЗМ РАБОТНИКОВ ТУРОТРАСЛИ
Отдельно эксперты отметили значительную вовлеченность работников туристической сферы Архангельской области в идею развития инклюзивного туризма.
Все без исключения представители музеев, гостиниц, ТИЦ, – с большим пониманием отнеслись к работе экспертов, оказали максимальное содействие в осмотре объектов и объективно восприняли рекомендации, проявив полную готовность воплощать их в жизнь при наличии необходимого финансирования.
«80% успеха в развитии инклюзивного туризма – это люди. И только 20% – это финансирование. С теми людьми, которых мы встретили в Архангельске, с их энтузиазмом и вовлеченностью, шансы на положительный результат нашей работы кратно возрастают. Они работают с такой самоотдачей, что кажется, ничего невозможного просто нет!», – сказала эксперт «Либерти» Мария Бондарь.
Вовлечены в работу и местные туроператоры. В частности, глава «Помор-тур» Сергей Никулин обсудил с экспертами из Санкт-Петербурга возможности модернизации колесного парохода «Гоголь» для того, чтобы судно могло принимать туристов на колясках.
«Мы приятно удивлены, что наш регион был выбран в качестве пилотного для столь масштабного проекта по развитию инклюзивного туризма. Надеемся, что наши консолидированные усилия: городских властей, турбизнеса, общественных организаций, – помогут решить существующие проблемы и сделать наш город удобнее и доступнее для маломобильных туристов», – сказал «Вестнику АТОР» руководитель Центра развития культуры и туризма Архангельской области Сергей Мишин.
Предварительные результаты работы были озвучены на рабочей встрече по итогам экспертного тура, которая состоялась 4 июня в здании Правительства Архангельской области.
Екатерина Тропова
Фото: АТОР