На Сейшелах осенью откроется новый роскошный отель, который наверняка станет хитом на российском рынке. Но россиян в этой стране ценят и за то, что они помогают поддерживать бизнес и совсем небольших гостиниц, да и вообще кормят малый бизнес островов. Поговорили с генеральным секретарем министерства туризма Сейшельских островов г-жой Шерин Франсис о планах и трендах сезона.
– Г-жа Франсис, что сейчас с российским турпотоком на Сейшелы, какие надежды у вас в целом по 2024 году?
– Если брать последние цифры, то с 1 января до 31 августа мы зафиксировали 23 174 прибытий из России. Несмотря на то, что это на 11,7% меньше, чем за тот же период прошлого года (причина понятна – «Аэрофлот» приостановил прямые рейсы на летний период этого года), мы считаем, что такой объем в отсутствие прямых рейсов – большое достижение.
Тем не менее, в октябре «Аэрофлот» возобновит программу прямых рейсов на Сейшелы, и мы ожидаем очень сильного (в плане российских прибытий) четвертого квартала.
Ждем нового рекорда по российскому турпотоку по итогам последнего квартала, и, вполне вероятно, и по итогам всего 2024 года. Напомню, что в прошлом году мы зарегистрировали 38 172 визита туристов из России за весь год. Надеемся, что в этом году эти показатели будут превышены.
– Насколько вообще прямые рейсы влияют на российский турпоток? Насколько больше он становится?
– По нашей практике, когда есть прямые рейсы, они сразу занимают примерно 50% от всего турпотока из России. Поэтому у нас и есть надежды на новый рекорд в этом году.
Отмечу также, что сейчас Россия занимает третье место в ТОП-5 ключевых въездных рынков на Сейшельские острова, после Германии и Франции. При этом разрыв с французским рынком совсем невелик.
– По вашим наблюдениям, прямые рейсы помогают расширить туристическую аудиторию Сейшел в России?
– Да. Факт состоит в том, что на долю больших сетевых отелей и резортов приходится только 35% всего номерного фонда наших островов, основную часть номерного фонда Сейшел составляют небольшие частные объекты размещения. И с запуском прямых рейсов мы действительно ощутили более сбалансированную, чем ранее, структуру спроса – больше россиян с небольшим бюджетом стали лететь к нам, чтобы пожить в экономичных и среднего уровня отелях.
Это, безусловно, позитивно влияет на всю экономику наших островов, так как результирует во всех сферах бизнеса. Такие гости из России питаются в кафе и ресторанах, ездят на экскурсии, берут в аренду машины, лодки, нанимают гидов и так далее.
– Российские туристы в этом плане больше тратят на внеотельные развлечения, чем туристы с других рынков?
– Россияне вообще одни из самых любознательных туристов нашей страны, что мы очень ценим. Они любят выбираться из отеля, открывать для себя самые разные грани Сейшел – изучают культуру, гастрономию островов.
Скажу честно: очень много предприятий малого бизнеса на Сейшелах в буквальном смысле кормится именно за счет российского турпотока. И многие обычные сейшельцы как раз благодаря россиянам могут лично видеть прямую выгоду от туризма. Это как раз то, что называется «устойчивым туризмом»: тот туризм, который явно и очевидно поддерживает наше сообщество.
Другой интересный факт: мы заметили, что россияне – до сих пор в топе самых активных плательщиков по банковским картам на Сейшелах. Они охотно и часто расплачиваются у нас картами: и картами Visa и Mastercard (так как у очень у многих приезжающих туристов уже есть карты, выпущенные в других странах), и картами Union Pay.
– На Сейшелах удобно платить картами Union Pay? Насколько я помню, доля китайских туристов на островах пока не очень велика.
– Это пока она невелика (смеется – прим. ред.). Мы думаем, что скоро гостей из Китая станет больше.
Что касается Union Pay, то проблем с приемом карт этой системы на Сейшелах нет, другое дело, что банкоматов и терминалов, которые обслуживают эти карты, сейчас все же не так много, как у западных платежных систем.
– По вашим оценкам, какую долю российского турпотока на Сейшелы сейчас можно отнести на долю туроператоров?
– Приблизительно, в среднем по всем рынкам, доли туристов, которые бронируют отдых на Сейшелах через OTA (платформы онлайн-бронирования) и через туроператоров, примерно равны.
Да, где-то 50 на 50. Но у них разные «веса» в разных сегментах рыка. Так, в секторе малых отелей превалируют OTA, а клиентуру большим отелям и люксовых резортам Сейшел преимущественно поставляют туроператоры.
– Раз мы заговорили об отелях – каких отельных новинок на Сейшелах российским туристам ждать в ближайшее время?
– В этом году уже состоялись открытия двух знаковых для нас отелей – роскошного Waldorf Astoria Seychelles Platte Island 5* на частном острове и более камерной и демократичной по ценам «lifestyle четверки» Canopy by Hilton Seychelles. Вы, я знаю, уже писали о них после международного фам-тура.
В конце этого года запланированы открытия и еще двух громких новинок. У нас появится отель бренда Avani+ от Anantara. И очень ждем старта работы объекта, который, пожалуй, станет самым роскошным отелем на Сейшельских островах – Cheval Blanc Seychelles 5*.
В 2025 году планируется открытие после глобальной реновации одного из самых дорогих и люксовых объектов Сейшел – отеля Fregate Island 5*. А в I квартале 2026 года к нам должен прийти и испанский сетевой бренд Melia. Он планирует открыть на острове Маэ современный городской отель для транзитных и деловых путешественников, без характерной для этой сети ориентации на «все включено» и семьи.
И еще раз обращу внимание российских туристов на то, что Сейшелы предоставляют самые разные типы размещения. Сейшелы – это не обязательно очень дорого и не обязательно «суперлюкс». Советую повнимательнее присмотреться к небольшим отелям Сейшельских островов: в этом сегменте у нас есть как скромные гостевые дома, так и роскошные частные виллы. Проверенные и качественные объекты из числа небольших отелей получают у нас знак программы Seychelles Secrets.
Ее суть – показать, что небольшие отели Сейшел могут предоставлять действительно качественный сервис гостям и одновременно знакомить их с аутентичными, настоящими Сейшелами. В этой программе мы разделили такие объекты по уровню минимального сервиса, который они готовы предоставлять, на три уровня – «бронза», «серебро» и «премиум голд». Каждый сможет выбрать по своему вкусу и бюджету. Очень надеемся, что все больше россиян будут обращать внимание на такой тип отдыха на Сейшелах.
Беседовала: редакция «Вестника АТОР»
Фото: АТОР
