задержка рейса

Болезни, потеря багажа и проблемы с документами на вылете названы среди основных причин, которые могут бесповоротно испортить летний отпуск путешественникам.

«Все туристы, находившиеся в самолете, благополучно доставлены во Вьетнам и размещены в отелях», - известили в компании ANEX Tour. Самолет приземлился во Вьетнаме в 7:50 по московскому времени, все пассажиры чувствуют себя хорошо.

Рейс авиакомпании Nord Wind, который должен был вылететь в Доминикану рано утром 20 июля, смог покинуть аэропорт Домодедово только в 16-10 в понедельник, 21 июля. На борту находились туристы «Пегас Туристик» и Tez Tour. Гендиректор «Пегас Туристик» Анна Подгорная сообщила, что туристы получат компенсации.

Пассажиры «ВИМ-авиа» почти сутки не могли вылететь из Домодедова в Увду, а туристы, направлявшиеся в Доминикану стыковочным рейсом S7, сидят в Мюнхене. И если S7 и AirBerlin постарались предоставить туристам максимально комфортные условия пребывания в аэропорту, то «ВИМ-авиа» оставила людей в Домодедово, объяснив это нехваткой мест в полупустых гостиницах Москвы.

Любой человек, купивший авиабилет, приобретает не только обязанности, но и права. Права, которые, к сожалению, частенько нарушаются перевозчиком и его командой, а пассажиры далеко не всегда знают, как их отстоять.

Не исключено, что в ближайшее время все во всех столичных аэропортах будут оборудованы информационные стенды и телефонные «горячие линии». С таким предложением выступили эксперты рабочей группы по международному туризму и защите прав граждан России за рубежом Общественной палаты (ОП).

Европейский союз принял «историческое» решение в сфере защиты прав потребителей. Теперь все авиакомпании Евросоюза будут обязаны выплачивать компенсацию пассажирам за продолжительные задержки рейсов.

Крупнейшая итальянская ассоциация по защите прав потребителей Codacons выступила с инициативой, которая позволит туристам из России не опасаться за свой отдых на Апеннинском полуострове. Услуга направлена на обеспечение россиянам правовой защиты.